Akbank talep

Akbank Axess Platinum kredi kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun okulu için eğitim kurumu ödemesi yaptım. Aralık ayında Axess Juzdan üzerinden “eğitim kurumlarına peşin fiyatına taksit” kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan daha önce de sorunsuz şekilde 5 taksit ve faizsiz olarak yararla...

Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına ve kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, bilgim dışında 1.040 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar hem kart limitimin üzerinde hem de günümüz koşullarında son derece fahiş bir rakamdır. Üstelik kartımı kapatmama rağmen bu aidat borcunu ben...

Akbank Axess kredi kartımdan 18 Aralık tarihinde, herhangi bir üyelik, onay, SMS doğrulaması veya 3D Secure işlemi olmaksızın tek seferde 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem kesinlikle tarafımızca yapılmamış olup, iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olay fark edilir edil...

Akbank’ın kampanya chip-para uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 1 Ocak tarihinde 500 TL alışverişe 50 TL chip-para kazanılan kampanyadan yararlandım ve bu kampanyadan toplam 100 TL chip-para kazandım. Ancak kampanya detaylarında iptal durumunda chip-paranın geri alın...

07.01.2026 tarihinde saat 20.14’te Akbank çağrı merkezini banka kartımın iptali için aradım. Görüşmeyi 0530 *** ** 04 numaralı telefonum üzerinden gerçekleştirdim. Kart iptali ve kartın yeniden çıkarılması konusunu konuşurken işlemle ilgili bir anlaşmazlık yaşadık; ben ses tonumu kesinlikle yükseltm...

Akbank’ın Wings mil puanlarım ile gezkanatlan.com üzerinden bilet almaya çalışırken sürekli sorun yaşıyorum. Sistem bagaj eklememe izin vermeden sadece bagajsız bilet almaya zorluyor. 7 Ocak 2026 tarihinde 13:00–17:00 saatleri arasında, aynı gün tarihli uçuşlar için defalarca deneme yaptım, her sefe...

Akbank mobil bankacılık üzerinden “Akbanklı olmak istiyorum” adımıyla başvuru yaptım. Uygulama beni şubeye yönlendirdi ve bugün İzmir Bostanlı şubesine gittim. Ancak çok eski yıllarda Akbank ile çalışmış olduğum ve hesabımı kapatmış bulunduğum için, bana “siz yeni müşteri değilsiniz” denilerek başvu...

Akbank’a ait sonu 9068 ile biten Axess Free kredi kartımla Kasım 2025 döneminde “fatura ödeme talimatına 2 fatura için toplam 100 TL Çip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre iki faturam için toplam 100 TL Çip Para yüklenmesi gerekiyordu; ancak tarafıma herhangi bir Çip Para tanımla...

Uzun süredir Akbank’a ait 444 25 25 numaralı hattan her gün aranıyorum. Telefonu açtığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve kısa süre içinde telefon kapanıyor. Bu durum artık rahatsızlık ve taciz boyutuna ulaşmış durumda. Akbank’tan ricam, önemli ve gerçekten gerekli bir durum olmadığı sür...

23 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım ne evime ulaştırıldı ne de şubeye teslim edildi. Önce adrese gelmeyince, en son tamam, şubeye gelsin ben oradan teslim alırım dedim, ancak Malatya Battalgazi şubesine de hâlâ herhangi bir kar...

Akbank kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.420,26 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Kart ekstresinde işlem “vplvıtea” şeklinde tek seferlik bir çekim olarak görünüyor ve bu işyeriyle hiçbir alışverişim veya bağlantım bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez ka...

Yurt dışında çalışan biriyim ve maaşımın bir kısmı Fransa’dan Akbank’ta internet bankacılığı üzerinden açmış olduğum Euro hesabıma aktarılıyor. 01 Ocak 2026 tarihinde Fransa’dan Euro hesabıma yapılmak istenen 700 Euro tutarındaki transfer yaklaşık bir hafta boyunca “havuzda” bekliyor, ardından işlem...

Akbank'ın 0527 ile biten kredi kartımdan 12 Eylül 2025 tarihi itibarıyla 1.149,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 1.149,50 TL aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep eder, gereğinin yapılmasını rica ederim. Tüketici...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Bu kartı alırken limitinin düşük olması nedeniyle özellikle “yıllık aidatı olmayan, ücretsiz kart” olduğu belirtilerek tarafıma sunuldu. Buna rağmen son ekstreme 2 Ocak tarihinde 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu durum üzerine Akb...

Akbank bünyesinde kullandığım Business Troy kartım Avrupa ülkelerinde hiçbir şekilde geçmiyor. Kart ilk bana teslim edildiği tarihten beri yurt dışında işlemlerde kullanamıyorum ve bu durum iş seyahatlerimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Bu nedenle kartımın Troy yerine Mastercard veya Vis...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşterilere özel %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 100.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Uygulamada yeni müşterilere bu oranla kredi verileceği açıkça belirtilmesine rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı. Akabinde müşt...

Akbank personeli, çalıştığım kuruma gelerek maaş hesabı açılışı yaptı ve bana 0 faizli kredi tanımlanacağı özellikle belirtildi. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu 0 faizli kredi tarafıma tanımlanmadı. Durumu mobil uygulama üzerinden kontrol etmek ve bildirmek istediğimde, uygulama önce ek...

24.12.2025 tarihinde saat 10:07 civarında İstanbul’daki A101 mağazasından, Facebook’ta görüp almak istediğim JStar araç akü şarj ve pompa ürününü satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptım. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim. Hareke...

Akbank kredi kartım için 2 otomatik ödeme talimatı vermem durumunda 2.000 TL Chip Para kazanacağım belirtilen bir kampanyaya 2 Aralık tarihinde katıldım. Kampanya şartlarında Chip Para’nın 15 gün içinde yükleneceği söylendi, bu süreyi bekledim ancak herhangi bir yükleme yapılmadı. Daha sonra tekrar...

Akbank üzerinden Findeks raporumu görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1 yıldır “Hesap sahibinin 1 yıldır aktif hesabı bulunmadığından hesaplanamamıştır” uyarısını almaktayım. Bu nedenle Findeks kredi notum hesaplanmıyor ve raporum oluşmuyor. Bankalara ya da icra dairelerine herhangi bir borcum bulun...

3.11.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Akbank şubesinde tamamen bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı açılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim nüfus cüzdanımı iznim olmadan alarak banka ile görüşmüş, ben çalışmadığım ve herhangi bir gelir beyanım olmadığı halde, ban...

Akbank Axess kredi kartımdan, yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde 16.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumu fark ettikten sonra 07.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum; ancak talebim “olumsuz değerlendirildi” denilerek redd...

Akbank Axess Business kredi kartımda mail order özelliği kapalı olmasına rağmen, kartımdan mail order yoluyla işlem yapılabildiğini fark ettim. Bu durum aylardır devam ediyor ve güvenlik açısından benim için ciddi bir risk oluşturuyor. Konu ile ilgili bankanızla görüştüğümde kartın kapatılıp yenisi...