Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Kesintisi İade Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 2025 yılından beri aktif olarak kullanmadığım, limiti 2.000 TL olan kredi kartımdan 03 Temmuz tarihinde 1.191,50 TL tutarında kart kullanım ücreti/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan işlemden fark ettim.

Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bankanın, neredeyse hiç kullanmadığım ve limiti de oldukça düşük olan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtması beni hem çok öfkelendirdi hem de mağdur etti. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde talebime olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iptal ya da iadesi reddedildi.

Kullanmadığım bir kart için bu tutarda bir ücret ödemek istemiyorum. Kesilen 1.191,50 TL kart aidatının derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde bu haksız tutarı ödemeyeceğimi ve konuyu gerekirse yasal süreçler ve mahkeme yoluyla sonuna kadar takip edeceğimi açıkça belirtiyorum. Bu kart için ileride tekrar benzer bir ücret yansıtılmamasını da talep ediyorum.