Aksigorta İşsizlik Sigortasındaki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Reddedilen Tazminat Talebi

Aksigorta’dan Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak işsizlik sigortası poliçesi yaptırdım. 2027 Mart ayında başlatılan bu poliçe için tarafıma, işsiz kalmam durumunda kredi kartı ekstrelerimin Aksigorta tarafından ödeneceği bilgisi verildi ve aynı gün itibarıyla poliçe bedeli düzenli olarak hesabımdan tahsil edilmeye başlandı.

06.07.2026 tarihinde işsiz kaldım ve tarafıma verilen bilgiye güvenerek tazminat talebinde bulundum. Ancak başvurum, 90 günü doldurmadığım iddia edilerek reddedildi. Oysa poliçenin bana satışı sırasında, poliçenin ilk harcama tarihiyle devreye gireceği veya bu şekilde bir bekleme süresi olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu bilgi, poliçeyi almamda belirleyici bir unsurdu ve eksik/yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Yaklaşık 1.000 TL tutarında prim ödemesi yaptım ve buna rağmen, zor durumda kaldığım işsizlik döneminde, bana vaat edilen korumadan yararlanamadım. Aksigorta’nın, poliçeyi bana satılırken taahhüt edilen içeriğe sadık kalarak işsiz kaldığım dönem için kredi kartı borcumu ödemesini ya da en azından ödediğim toplam poliçe tutarını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin yeniden değerlendirilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.