Artı Para Kampanyası SMS’leri Yanıltıcı Ve Başvurular Reddediliyor

Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edildiği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca tekrar etti.

Bugün de yine aynı şekilde “kabul edildi” içerikli SMS geldi, ardından mobil uygulamadan başvuru yaptım ve sonuç yine olumsuz oldu. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de aldatıcı bir kampanya mesajı gibi hissettiriyor. Bankadan gelen mesaja güvenerek işlem yapıyorum ancak sonuç mesajdaki gibi olmuyor.

Artı Para kampanyası ile ilgili bilgilendirme ve onay mesajlarının, gerçek başvuru sonuçlarıyla tutarlı olacak şekilde düzenlenmesini ve tarafıma artık bu şekilde yanıltıcı kampanya mesajları gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.