Taksit Sözü Verilen 18.000 TL Tek Çekim Olarak Alındı

07.02.2026 Cumartesi günü Samsun Atakum Yeni Mahalle’de bulunan Suit Güzellik / Suit Epilasyon merkezine epilasyon yaptırmak için görüşmeye gittim. Şirketin yetkilileri F**** ve A*** hanımla yaptığım görüşmede 18.000 TL’lik bir paket üzerinde anlaştık. Hangi kredi kartını kullandığımı sorduklarında Akbank Axess kartım olduğunu belirttim, kendileri de bankayla anlaşmaları olduğunu ve ödemeyi 12 taksit olarak yapabileceklerini açıkça söylediler.
Merkezden ayrıldıktan kısa süre sonra telefonuma gelen bildirimi kontrol ettiğimde işlemin tek çekim yapıldığını fark ettim ve hemen F**** hanımı arayarak durumu ilettim. Bana, işlemin hafta sonu yapıldığı için provizyonda beklediğini, pazartesi günü dönem içi kart ekstresinde taksitli olarak görebileceğimi söyledi. Pazartesi sabahı bankamı arayıp işlemin taksitli olup olmadığını sorduğumda, ödemenin tek çekim olarak alındığını öğrendim.
Bunun üzerine, pazartesi sabahı henüz merkezde hiçbir lazer/epilasyon işlemi yaptırmamışken tekrar Suit Epilasyon merkezine gittim. Bu kez, bankalarıyla anlaşmalarının bittiğini söyleyerek konuyu kestirip attılar. İşlemin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde, bunu yapamayacaklarını, yetkilerinin olmadığını, herhangi bir yetkili numarası da veremeyeceklerini ifade ettiler. Ayrıca A*** hanım, Şikayetvar sayfasında diğer mağdurlara söylendiği gibi bana da Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söyledi.
Ben bu süreçte bilerek ve isteyerek yanıltıldığımı, taksitli olacağı özellikle belirtilen işlemin kasten tek çekim yapıldığını düşünüyorum. Henüz hiçbir hizmet almamış olmama rağmen hem bilgilendirme hem de yaklaşım olarak mağdur edildiğim kanaatindeyim. Bu nedenle Suit Güzellik / Suit Epilasyon merkezinin 18.000 TL tutarındaki işlemi iptal etmesini ve ödemenin Axess kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
- Alışveriş Kredisi 57
- Altın 270
- Araç Kredisi 65
- Axess Business 322
- Axess Gold 1.775
- Axess Platinum 4.601
- Banka Kartı 1.736
- Bilgi Güncelleme 301
- Bireysel Bankacılık 1.558
- Bireysel Emeklilik 296
- Birikim Hesabı 60
- Borsa 103
- Chip Para 3.661
- Döviz 261
- EFT 1.905
- Faizsiz Kredi 1.112
- FAST 295
- Fatura Ödeme 442
- Fon 367
- Free Kart 230
- Gümüş 44
- Halka Arz 445
- Harcama İtirazı 3.370
- Havale 600
- Hesap Açma 538
- Hesap Kapatma 426
- HGS 227
- Hisse 923
- İhtiyaç Kredisi 781
- Kiralık Kasa 30
- Konut Kredisi 346
- Kredi 8.992
- Kredi Kartı 25.463
- Kur Korumalı Mevduat 31
- Kurye 687
- Maaş Hesabı 521
- Mevduat Faizi 98
- Mevduat Hesabı 353
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.568
- Nar Hesabı 58
- NFC 189
- Numara Güncelleme 323
- Otomatik Ödeme 846
- Öğrenci Kredi Kartı 61
- Ön Onaylı Kredi 36
- Para Çekme 1.809
- Para Yatırma 2.495
- Pos 1.077
- Promosyon 777
- Sanal Kart 48
- Serbest Hesap 86
- Sigorta 1.359
- Sim Kart Bloke 390
- Swift 140
- Şifre Alma 485
- Şifre Bloke 322
- Taksitli Nakit Avans 819
- Temettü 41
- Vadeli Hesap 225
- Vadesiz Hesap 362
- Virman 58
- Winwin 18
- Yatırım Hesabı 345

Yorumlar