Akbank Hesabımda Yetkisiz Apple İşlemi Ve 249 TL İadesi Talebi

Akbank’ta bulunan banka hesabımdan 20 Nisan tarihinde saat 22.00 civarında bilgim ve onayım dışında 249 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem “YDS Apple. Com” şeklinde görünmektedir. Ben Apple üzerinden herhangi bir üyelik, alışveriş ya da uygulama içi ödeme yapmadım, hiçbir şeye üye olmadım ve bu işleme kesinlikle onay vermedim.

İşlemi fark ettiğimde daha önce bu konuda bankaya başvuruda bulunmamıştım ve herhangi bir itiraz kaydım ya da talep numaram bulunmamaktadır. Kartım ve hesabım üzerinden benim bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Akbank’ın bu izinsiz işlemi detaylı şekilde inceleyerek söz konusu 249 TL’nin tarafıma iadesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.