to read complaints and reviews, or file yours.1
Şubeden Hesap Kapatma Talebime Destek Sağlanmadı, Yardım Bekliyorum
15.12.2025 tarihinde Akbank Eskişehir şubesine giderek vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, hesabımı kendilerinin kapatamayacağını, internet bankacılığı üzerinden kapatmam gerektiğini söyledi.
Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı başaramıyorum, bankacılık sistemini kullanmakta zorlanıyorum ve hesabımı kapatma adımlarını tamamlayamıyorum. Buna rağmen şubenin ısrarla uygulama veya internet bankacılığını işaret etmesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Akbank’tan, internet/mobil bankacılık kullanmakta zorlandığım için vadesiz hesabımın Eskişehir şubesinden kapatılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
