to read complaints and reviews, or file yours."Kastamonu Nasrullah şubesi çalışanları sorunumu ivedilikle çözdüler duygu hanıma şerife hanıma teşekkür ediyorum çabaları için"
Kastamonu Nasrullah Akbank şubesinde yer alan dairemle ilgili tapu işlemim ...sırasında, 2005 yılındaki satıştan kalma ipotek kaydının halen üzerimde old
Temmuz ayının ilk haftasında Akbank Kemeraltı Şubesi’indeki müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. Bir adet G...SM faturası için otomatik ödeme talimatı vermem durumunda, üç ay boyunca her ay 500 TL para iadesi yapılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Bu bilgiye güvenerek talimatımı verd
Babamın emekli maaş promosyonu için 2026 yılı Mayıs ayı başında Garanti BBVA’dan Akbank Çarşamba Şubesi’ne maaş taşıma i...şlemi yaptık. Şube çalışanları, babamın maaşını Akbank’a taşıması halinde 20.000 TL promosyon, ayrıca beş adet otomatik fatura ödeme talimatı vermemiz durumunda her fatura için 2.0
Akbank kredi kartlarım yaklaşık bir ay önce bilgim ve onayım dışında kullanıma kapatıldı. Tarafıma bu konuda herhangi bi...r bilgilendirme yapılmadı, SMS, e-posta ya da arama almadım. Günlük harcamalarım ve ödemelerim için kartlarımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartlarımın neden ka
Akbank banka kartımdan 31.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Yurt Dışı pos Satış” başlığıyla 35 dolar (1.756,0...2 TL) tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve herhangi bir yurt dışı harcamam veya ödeme talimatım da bulunmamaktadır. İşlemi hesap h
Akbank kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.692,00 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı tahsil ...edilmiştir. Bu tutarın kredi kartımdan kesilmesini onaylamıyorum ve yapılan işlemi haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme
28.08.2026 tarihinde saat 14.04 sularında Akbank Ağrı şubesinde sıra beklerken sıra numaram 512 idi ve önümde 511 numara...lı müşteri bulunuyordu. 511 numaralı müşterinin işlemi tamamlandıktan sonra bireysel işlemler kısmındaki bayan personelin, sistemde sıra numarası almamış farklı bir müşteriye doğru
Akbank’ta babama ait vadesiz hesabından, kendisinin izni ve bilgisi olmadan Ağustos ayı boyunca farklı tutarlarda parala...r çekilerek adına vadeli hesap açılmış ve bu hesaba aktarılmıştır. Söz konusu çekimlerin her birinde 6 bin tl ile 50 bin tl arasında değişen tutarlar işleme konu olmuştur. Babamın
Akbank Afyonkarahisar Merkez Şubesi’nden biri 510.000 TL, diğeri 80.000 TL olmak üzere iki ayrı ticari kredi kullandım. ...510.000 TL’lik kredide sadece 2 taksit ödedikten sonra kalan 34 taksiti beklemeden, 30 Temmuz 2026 tarihinde kredinin tamamını kapattım. Bu kapama sırasında benden kredi kapama kom
Akbank mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Kredi başvurum onaylanıyor a...ncak ilk taksit tarihini değiştirmeye çalıştığımda sistem bana sadece 29 Ağustos tarihini gösteriyor ve farklı bir tarih seçmeme izin vermiyor. Uygulamada tarih seçici ekranı açılm
Akbank nezdinde bulunan hesabıma yatması gereken SGK emekli birikmiş ödememle ilgili uzaktan işlem yapamıyorum. E-Devlet... üzerinden aldığım belgede emekli kapsamımın 4b (eski BAĞ-KUR) olduğu, ödeme tarihinin 27.08.2027 olarak göründüğü ve “Ödeme durumu: Ödeme bankadan çekilebilir durumdadır” ifadesi
Akbank Ankara Gimat şubesinden kullanmış olduğum konut kredime dün ara ödeme yapmak istedim. Ara ödeme talebimde, yapıla...n ödemenin kredi vadesinden düşülmesini ve kalan taksit sayısının buna göre güncellenmesini özellikle belirttiğim halde, şubedeki görevli ödemenin sadece aylık taksit tutarımı düşü
Akbank maaş müşterisiyim ancak banka sisteminde maaş müşterisi olarak görünmediğim için maaş müşterilerine sunulan hiçbi...r avantajdan yararlanamıyorum. Buna rağmen maaşım düzenli olarak Akbank’taki hesabıma yatıyor. Hesabım Diyarbakır Kayapınar’daki Akbank şubesinde açıldı ve Nisan ayının ilk haftas
24 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında PTT Adalet Plaza Şubesi’nde yer alan pt-4556 numaralı ATM’den Akbank hesab...ıma QR kod ile 18.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım, şubeye dilekçe vermem ge
Akbank’tan 2021 yılında konut kredisi kullandım ve kredimin tüm ödemelerini 2025 yılında tamamen bitirdim. Aradan yaklaş...ık 1,5 yıl geçmesine rağmen konutumun üzerinde hâlâ rehin gözüküyor ve bu rehinin kaldırılması için Akbank’ın vermesi gereken tahsilat numarası bir türlü tarafıma iletilmiyor. Bu
Akbank’tan ek kredi kartı talebinde bulundum. Farklı ev adreslerim olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini arayarak kartın... gönderilmesi gereken teslimat adresini özellikle güncelledim. Buna rağmen kartım eski adresime gönderilmiş. Yeniden müşteri hizmetlerini arayıp adresimin değiştiğini ilettim ve ka
Akbank kredi kartıma tanımlı Chip-Para’yı 26.08.2026 günü 15.00–18.00 saatleri arasında iki farklı Şok market şubesinde ...kullanmaya çalıştım ancak her iki denememde de kasada işlem hata vererek Chip-Para’yı kullanamadım. Kasa tarafında hata çıktığı için herhangi bir ekran görüntüsü de alamadım. Bu d
Uzun süredir Akbank cep şube uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğ...imde ekranda “Lütfen size en yakın şubemize başvurunuz” uyarısı çıkıyor, yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve en az 10 kez cep şube şifresi almaya çalışmama rağmen sonuç deği
Şırnak merkezde ikamet ediyorum ve kardeşimin Akbank Mobil girişinin yaklaşık 2 aydır bloke olması nedeniyle ciddi mağdu...riyet yaşıyoruz. Uygulamaya girmeye çalıştığımızda “Akbank Mobil kullanımın kapalıdır, en yakın Akbank şubesine başvurmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Ancak Şırnak
24.08.2026 tarihinden itibaren Akbank nezdindeki tüm mevduat hesaplarım ve kredi kartım herhangi bir gerekçe sunulmadan ...kapatıldı. Akbank Mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’e giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hesa
Akbank internet bankacılığı şifremi almak için 26.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerinizi aradım. ...Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu konuda yardımcı olmak yerine beni şubeye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Dijital bankacılık gibi temel bir konuda, müşteri h
Akbank mobil üzerinden 21 Ağustos’ta yeni müşteri olarak hesap açtım. Kampanya kapsamında yeni müşterilere Ağustos sonun...a kadar faizsiz taksitli Artı Para ve kredi kartından faizsiz taksitli nakit avans vaadi bulunmasına rağmen, şu ana kadar bu ürünlerden hiçbirini kullanamıyorum. Mobil uygulamada
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında, kendi davet kodum üzerinden eşimi Akbank müşterisi olmaya davet ettim.... Eşim, davet kodumu kullanarak Axess kredi kartı başvurusunda bulundu ve kartı 22.08.2026 tarihinde onaylanarak çıkarıldı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmamıza rağmen, kampanya k
Sancaktepe-Sarıgazi şubesinde bugün hesap kapatma işlemi için nişanlımla gittim. Zaten süreç çok uzun sürdü buna rağmen ...4. Yönlendirildiğimiz masadaki Bireysel'den Z***** Hanım nişanlımla yanında benim de olmama rağmen hitap konusunda ikiledi. 3 masada bu sorun olmamışken Z***** Hanım yaşça da büyük
