Akbank Kredi Ödemeleri Bitti, Rehin Hâlâ Görünüyor Ve Tahsilat Numarası Yok

Akbank’tan 2021 yılında konut kredisi kullandım ve kredimin tüm ödemelerini 2025 yılında tamamen bitirdim. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen konutumun üzerinde hâlâ rehin gözüküyor ve bu rehinin kaldırılması için Akbank’ın vermesi gereken tahsilat numarası bir türlü tarafıma iletilmiyor.

Bu süreçte müşteri temsilcimle görüştüm ancak tahsilat numarası konusunda herhangi bir somut adım atılmadı ve rehinin kaldırılması sağlanmadı. Özellikle Akbank Cumhuriyet Şubesi ile muhatabım ve bu şube üzerinden de bir çözüm üretilemedi.

Konut kredime ait tahsilat numarasının acilen tarafıma verilmesini, konutum üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İstenmesi halinde şikayete müşteri numaramı ve tapuda halen rehinli göründüğüne dair görselleri de ekleyeceğim.