Akbank Mobil Uygulamasında İlk Taksit Tarihi Değiştirilemez

Akbank mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Kredi başvurum onaylanıyor ancak ilk taksit tarihini değiştirmeye çalıştığımda sistem bana sadece 29 Ağustos tarihini gösteriyor ve farklı bir tarih seçmeme izin vermiyor. Uygulamada tarih seçici ekranı açılmasına rağmen 1 Eylül tarihini seçemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, şubeye yönlendirildimi söylüyorlar. Ancak işlemi tamamen Akbank mobil üzerinden yapmak istediğim halde, bu teknik kısıt nedeniyle ilerleyemiyorum ve kredi kullanımım gecikiyor.

İlk taksit tarihimin bugün yerine 3 gün sonraya, yani 1 Eylül tarihine alınmasını ve mobil uygulama üzerinden bu tarihle krediyi kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.