to read complaints and reviews, or file yours.Şube Kapısı Erken Kilitlenerek Müşteri ATM Kullanımına Engellendi
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 12:25’te para çekme işlemi için Akbank Gaziemir Çarşı Şubesi’ne gittim. Şubenin kapısında öğle tatilinin 12:30’da başlayacağı yazmasına rağmen kapı 12:25’te kilitlenmişti. İçeride hem çalışanlar hem de müşteriler olmasına rağmen ve benim yalnızca içerideki ATM’yi kullanmak istediğimi belirtmeme karşın, güvenlik görevlisi tarafından içeri alınmayarak mağdur edildim.
Henüz müşteri hizmetleri ya da şube yetkilileriyle bu konuda görüşme yapmadım. Şubenin ilan ettiği öğle tatili saatlerine uyması, müşterilerin mağdur edilmemesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
