to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Akbank müşterisiyim, kredi kartlarımı, bireysel hesaplarımı ve yatırım hesaplarımı düzenli olarak ve sorunsuz ...şekilde kullanıyordum. Kredi kartlarımda bankanın benim talebim olmadan tanımladığı yüksek limitler bulunuyordu ve ben de ihtiyaçlarım doğrultusunda bu limitleri kullandım. Ödemele
CK Boğaziçi Elektrik aboneliğim için Akbank mobil şube üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermek istedim. 15631042...44 numaralı aboneliğimi girdiğimde sistem “Girdiğin bilgilere ait abone bulunmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve talimatı tamamlayamıyorum. Bugün ilk kez bu aboneliği eklemek ist
Annem adına Akbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyoruz ancak sabah saatlerinden beri işlemi tamam...layamıyoruz. Uygulama annemi görüntülü görüşmeye yönlendirmesi gerekirken sürekli şubeye yönlendiriyor. Şubeye gittiğimizde ise bu konuda bir şey yapamayacaklarını, müşteri hizmetl
Şişli Kurtuluş’ta bulunan Carrefour bitişiğindeki Akbank ATM’si uzun zamandır ciddi sorunlar çıkarıyor. ATM, para yatırm...a işlemlerinde parayı tanımıyor, bir seferde bütün parayı yatıramıyorum. Sık sık yatırdığım parayı “tanımlanamayan banknot” diyerek iade ediyor ve sürekli “tekrar dene” butonuna ba
Akbank’ta bulunan Artı Para limitimi ve kredi kartımı 20 Mayıs tarihinde kullanmak istediğimde, herhangi bir gecikmem ol...mamasına rağmen işlem yapamadım. Daha önce ödeme olursa kullanılabilir denmişti, bu bilgiye güvenerek kira ödemem için tüm paramı hesabıma aktardım ancak ne artı paramı ne de kredi
Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faizle sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Yurt dışında ya...şıyorum ve bu nedenle başvurumu de yurt dışındayken telefonumdan yaptım, mobil uygulama üzerinden hesabımı açtım ve görüntülü arama ile hesabım onaylandı. Ancak ihtiyaç kredisine
Akbank’ta tarafıma 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyası tanımlanmasına rağmen, 5–6 Mayıs tarihinden bu yana mob...il bankacılık üzerinden yaptığım tüm başvurular olumsuz sonuçlandı. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her 2 günde bir başvuru yapmama karşın sürekli ret yanıtı alıyorum. Bu durum
19 Mayıs saat 12:00 civarında Martı uygulaması üzerinden Akbank kartımla 500 TL, 20 Mayıs saat 12:00 civarında ise Yemek...sepeti üzerinden 415 TL tutarında işlem yaptım. Her iki uygulamada da ekranda hata uyarısı çıktı, ödemelerin başarısız olduğu görüldü ancak tutarlar Akbank tarafından hesabımdan ke
Akbank Çiğli Şubesi üzerinden Şubat ayında konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana, taksitlerimi ödeme g...ününden önce şubeye gelerek yatırmam durumunda erken ödeme indirimi alabileceğim özellikle sözlü olarak ifade edildi. Ben de bütçemi ve ödemelerimi buna göre planlayarak taksitleri
8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı ve “davet et” kampanyalarından hak ettiğim ödülleri alamadığım için şikayetçiyim. Mart... 2026 sonrasında, kampanya şartlarına uygun şekilde faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Kampanya birimi ve müşteri hizmetleri bana, 7 adet eski otomatik ödeme
Akbank’ın “Arkadaşını Akbank ürünlerine davet et, 500 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uyg...un olarak davet ettiğim arkadaşım otomatik fatura ödeme talimatını verdi ve faturası Nisan ayının 10’u ile 14’ü arasındaki bir tarihte, tamamen otomatik olarak tahsil edildi. Yani
Akbank’taki ihtiyaç kredimin yapılandırılması için son günün ayın 12’si olduğu söylenmişti ancak annem hastanede olduğu ...için onunla ilgilenmek zorunda kaldım ve bu nedenle yalnızca 1 gün gecikmeyle, 13’ünde Akbank’ı arayabildim. Yaklaşık 80–90 bin tl civarındaki borcum için yapılandırma talep ettiği
Akbank’a kayıt olduğum günden beri farklı sorunlar yaşıyorum; ancak son yaşadığım olay sabrımı iyice taşırdı. 13 Mayıs Ç...arşamba günü saat 10.25’te Akbank’tan, bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmam halinde 2 ay boyunca en az 2.000 TL yatırım yaparsam, 2 ay sonunda 4.000 TL chip-para kazanacağımı be
Yaklaşık 1 aydır, 14 Nisan 2026 tarihinden bu yana Akbank İstanbul Fatih Nuruosmaniye Şubesi ve Akbank Genel Müdürlük il...e ciddi bir sorun yaşıyorum. Firmam, bankanız kayıtlarında ortak alan kaydında görünüyor ve bu durumun kaldırılması için defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dö
Akbank üzerinden maaş promosyonu kapsamında kredi kartı ve otomatik fatura talimatı promosyonu hak edişlerimle ilgili so...run yaşamaktayım. Şube ile yaptığım görüşmede otomatik fatura ödemeleri için 10.000 TL, kredi kartı harcaması için 10.000 TL olmak üzere toplam promosyon verileceği belirtilmişti.
17 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında Akbank hesabımdan Nesine hesabıma 100 TL gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 24 saa...t geçmesine rağmen para hâlâ Nesine hesabıma geçmedi. Nesine hesabımda kayıtlı telefon numaram 0545*****17’dir. Akbank hesabımdan 100 TL’nin çekildiği işlem hesabımda açıkça görün
Akbank tarafından tarafıma 16.05.2026 – 31.05.2026 tarihleri arasında faizsiz nakit avans kullanabileceğime dair bilgi v...erildi. Bu bilgi hem mail olarak hem de mobil bankacılık üzerinden iletildi ve ekran görüntülerim mevcut. Ancak kampanya dönemi başlamış olmasına rağmen nakit avans çekmek istediği
Nisan ayının son haftasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bir yatırım fonu alım işlemi yapacağım takdirinde tarafıma... fon olarak para yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aldığım fon ve yaklaşık 25.000 TL Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtim; fakat yaptığı
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve SGK’lı, düzenli geliri olan bir çalışan olmama rağmen herhangi bir fırsat tanımlanma...ması ve bankacılık limiti olan ürünlerin tarafıma sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı ve ek hesap talebimde her seferinde “olumsuz, banka politikası gereği” şek
Akbank’ın 45.000 TL tutarında, 12 ay vadeli, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için “müşteri olanlara veriliyor” deni...lmesi üzerine 9 Mayıs’ta Akbank Mobil üzerinden müşteri oldum. Ancak müşteri olmama rağmen söz konusu kampanya mobil uygulamamda bir türlü görünmedi ve başvuru yapamadım. Durumu d
Akbank Tuzla Şubesi’nde uzun süredir işlem yaparken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Personel sayısı çoğu zaman yetersiz, gen...elde tek kişinin çalıştığını görüyorum ve bu durum çok basit işlemler için bile uzun bekleme sürelerine neden oluyor. Bugün de yalnızca vize işlemlerim için imzalı, kaşeli bir evr
Akbank çağrı merkezi üzerinden Mart ayında dahil olduğum bir kampanyada, 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda... her biri için 250 TL olmak üzere toplamda 1.250 TL Chip Para kazanacağım söylendi. Su, internet, elektrik ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını verdim ve tüm öd
Akbank’ta Adana Yüzerler şubesinde kişisel hesabım bulunuyor. Geçtiğimiz yıl kendi iş yerimi açtığım için artık mikro ti...cari müşteri olarak görüldüğüm söylendi ve bu nedenle hesabımın İzmir Bostanlı şubesindeki KOBİ bölümüne taşınması gerektiği bildirildi. Bunun üzerine Nisan 2026’da şube değişikliğ
