to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a ait h*****@bilgi.akbank.com mail adresinden, artık aktif olarak kullanmadığım eski e‑posta adresime 8 Ocak 2026... tarihinde “Bireysel Kredi Borç Bilgileriniz hakkında”, 18 Ocak 2026 saat 10:02’de yine “Bireysel Kredi Borç Bilgileriniz hakkında” ve 27 Ocak 2026 saat 10:36’da “Gecikmeli Borcunu
02.03.2026 tarihinde saat 08.35 civarında Çekmeköy metro istasyonu içindeki Akbank ATM’sinden kredi kartımla banka hesab...ıma toplam 40.000 TL yatırmak istedim. ATM’nin maksimum banknot sayısı uyarısı nedeniyle tutarı ikiye bölerek yatırmaya çalıştım. İlk etapta 19.880 TL’yi para girişine yerleştirdim
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim. Bir dönemlik kart gecikmem sebebiyle maaşım yattığı anda hem ek hesabımdaki hem d...e kredi kartımdaki borç tahsil edildi ve şu an hiçbir borcum olmamasına rağmen kartım ve ek hesabım hâlâ açılmıyor. Bu sorun ayın 2’sinden beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerini
Sonu... 7744 ile biten Akbank Axess Troy kredi kartımdan, 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama ve ödeme yapan bir müşteriyim; kullandığım kart için alınan bu aidatın, aşağıda
Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi, defalarca belirtmeme rağmen maaş günümden önceye ayarlanmış durumda. Müşteri hiz...metlerini birkaç kez arayıp özellikle maaş günümü söyledim ve son ödeme tarihinin ayın 10’undan sonraya alınmasını talep ettim; ancak hiçbir değişiklik yapılmadı ve her ay aynı sor
25 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan, hesabıma 750 TL chip-para yüklendiğine dair SMS aldım. Mobil bankacılıkta yaşadığım ...teknik sorun nedeniyle bu chip-parayı kullanamadım. Bunun üzerine Akbank müşteri temsilcisini aradım, temsilci chip-parayı Akbank’taki diğer hesabıma aktarabileceğini söyledi ve bu
Fransa’dan hesabıma yapılan SWIFT para transferi, aradan günler geçmesine rağmen Akbank tarafından hâlâ hesabıma geçiril...medi. Gönderici banka SWIFT işlemini gerçekleştirdi, aracı banka olarak İş Bankası seçilmiş. Ben Akbank müşterisi olmama rağmen Akbank bu transferle ilgili İş Bankası nezdinde hiçb
Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Taahhüdümün ne zaman biteceğini öğrenmek için 2025 yılı Eylü...l ayında müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün 25.12.2025 tarihinde sona ereceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek o tarihe kadar beklemeyi ve sonrasında banka
Akbank ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı kampanyasıyla ilgili tarafıma bilgi ...verildi, kampanya oldukça cazip geldi ve 22.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3.500 TL ve üzeri her harcamaya 1.000 chip-para, top
Akbank’ın “Akbanklı Kadınlar 0 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına 2026 yılı Şubat ayı içinde katıldım. Kampanyaya k...atıldığım günden itibaren mobil uygulama üzerinden sık sık kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde 0 faiz bilgisini göremedim. 27.02.2026 tarihinde saat 17:10’da 8050452000 numaralı baş
Akbank’ta işlem yaptığım para piyasası fonu (ale) için Akbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür satış yapmak istiyor...um. Hesabımda yeterli sayıda fon olmasına rağmen sistem, tek seferde satışa izin vermiyor ve yalnızca daha az miktarda fon satışına müsaade ediyor. “Sistemsel sorun” olduğu söylenm
Akbank Axess kredi kartım üzerinden kullandığım 3 taksitli avans işlemiyle ilgili olarak yaklaşık 2–3 gün önce bir mağdu...riyet yaşadım. 1. taksitini sorunsuz bir şekilde ödedim, 2. taksiti ödemek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradığımda taksitli avans için kısmi kapama yapılamayacağı, tüm borc
Akbank hesabımdaki 15.000 TL tutarındaki borcumu yapılandırmak için önce mobil bankacılık üzerinden görüştüm ve telefond...aki görevli, işlemi tamamlamak için şubeye gidip imza vermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Ortaklar Caddesi Şubesi’ne gittim. 2 Mart Pazartesi günü şubeye gittiğimde
"Teşekkürler"
BDDK’nın yayımladığı ve 3 Şubat öncesi başvuru şartlarına uygun olmama rağmen, Akbank kredi ve KMH (kredili mevduat hesa...bı) ürünlerim için talep ettiğim yapılandırmayı gerçekleştirmemekte ısrar ediyor. Devletin bana sağladığı bu imkandan, bankanın tutumu nedeniyle faydalanamıyorum. 02.03.2026 tarih
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Akbank Mobil uygulaması üzerinden numara güncelleme işlemi yaptım. Numaramı uygula...ma içinde güncellediğim halde uygulama beni attı ve o andan itibaren Akbank Mobil’e girmeye çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 gündü
Akbank altın alış‑satış makas aralığı, Akbank makas aralığı şu an 1.200 lira. Ayıp yaptığınızı düşünüyorum. Ben altın al...ırken de bir sorun vardı; makas aralığınız hafta sonu olduğu için borsalar kapalıyken 500 lira idi. Aldım, altını şimdi satsam 1.200 lira makas var. Ayıp! Daha önce sizinle çalışır
2 Mart 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Visa ödeme sistemli dijital Axess kredi kartı başvurusunda bu...lundum. Görüşme sırasında özellikle Mastercard değil, Visa ödeme sistemli bir kart talep ettiğimi 3–4 kez açıkça ifade etmeme rağmen, yaklaşık 15 dakika sonra kart onaylandığında s
Akbank’ın Juzdan kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden yapılacak 750 TL ile 6.000 TL arasındaki kredi kartı harcam...alarına peşin fiyatına 3 taksit uygulanacağı reklamlarla açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde herhangi bir taksit seçeneği sunulmuyor ve sadece tek çekim olarak
Akbank mobil şube üzerinden yatırımlarım bölümünde hisse senedi satışı yapmak istediğimde artık alt hesap seçmeme izin v...erilmiyor. Daha önce birden fazla hesabımdaki hisselerim arasından hangisini satacağıma ve hangi alt hesaptan (gönderen hesabımdan) çıkış yapılacağına kendim karar verebiliyordum.
Sonu 3655 ile biten Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kes...inti yapıldığını yeni ekstremde gördüm. Bu tutarın, her yıl tekrarlanan bir sorun haline gelmesinden dolayı artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Kredi kartı yıllık üyelik üc
Akbank ile herhangi bir sorun yaşamamışken, Juzdan üzerinden yer alan “chip paralar 2 kat değerli” kampanyasına katıldım.... Kampanya koşullarında internet alışverişi şartı açıkça yazıyordu ve ben de 24.02.2026 tarihinde Akbank banka kartımla 450 TL tutarında internet alışverişi yaparak bu koşulu yerin
Akbank mobil uygulaması için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işle...mlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankayı aradığımda da şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem telefon bankacılığına dahi erişmeme izin vermiyor. Bu sorunla