Akbank sorun

Akbank müşteri hizmetlerinden 2 Nisan tarihinde 444 25 25 numarası üzerinden arandım. Bana Artı Para isteyip istemediğim... soruldu, 50.000 TL için özellikle “3 taksitli mi” diye defalarca sordum ve her seferinde 3 taksit olacağı söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve Artı Para hesabıma tanımlandı. Ar...

Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme ilk kez 1.500 TL tutarında kredi ...kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen 1.50...

13.02.2026 tarihinde Akbank kartımla Steam üzerinden 6,74 USD tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem daha sonra Steam tara...fından iptal edildi, ancak aradan 45 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabımda provizyon (bekleyen işlem) olarak görünmektedir. Steam ile yaptığım görüşmede, işlemin hiç...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve isteğim dışında 4 Nisan gecesi saat 23.00 civarında 3.104 TL tutarında bir harcama yapı...lmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada bende olmasına rağmen, işlem internet üzerinden yapılmış gibi görünmektedir. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçip harcama iti...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve son dört hanesi 8617 olan kredi kartımı iki yılı aşkın süredir düzenli olarak kullan...ıyorum. Buna rağmen, daha dün kartımdan 1.500 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. 50 bin tl limitli karta böyle bir bedel yansıtılması kabul edilemez ve bugüne kadar da böyle bir k...

Asil Game üzerinden hesabıma iade edilen 1.500 TL şu anda oyun bakiyesi olarak görünmesine rağmen bu tutarı Akbank hesab...ıma aktaramıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem en az 50 TL atılabileceğini belirten bir uyarı veriyor ve bu nedenle paramı normal banka hesabıma çe...

26.03.2026 günü saat 16.00 civarında Akbank Konak Şubesi’ne giderek hesabımdan 600 dolar çekmek istedim. Gişede görevli ...erkek personel bana üzerinde mühür basılı, eski görünümlü 6 adet dolar banknotu verdi. Bu paraların eski ve mühürlü olduğunu, yurt dışında sorun yaşayabileceğimi özellikle belirtti...

Uzun süredir Akbank müşterisiyim. Axess kart için “0 faizle 25 bin TL Nakit avans” teklifli bir bildirim aldım ve bu kam...panyaya güvenerek kredi kartı başvurusu yapıp kartı çıkardım. Ancak kartı çıkarmama rağmen hiçbir şekilde limit tanımlanmadı. Kredi puanımda ya da finansal durumumda limit verilmem...

BAĞ-KUR emekli maaşı müşterisi olarak Akbank’tan emekli promosyonu aldım. Mart ayında promosyon ödemem yapıldı, ayrıca e...k promosyon için fatura talimatı vermem gerektiği söylendi. Şartlara uygun olarak faturalarım hesabımdan ödendi ve ek promosyonun Nisan ayının ilk haftasında yatırılacağı belirtild...

02.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı, ancak kartım henüz fiziken elime ulaşmad...ı. Kartım onaylı olmasına rağmen, kartı sanal olarak kullanmak istiyorum fakat bu konuda herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sist...

Akbank mobil uygulama şifremle ilgili dün itibarıyla sorun yaşamaya başladım. Yanlış şifre girdiğim için hesabım bloke o...ldu. Uygulama üzerinden yeniden şifre almaya çalıştığımda ise sistem beni doğrudan Akbank şubesine yönlendiriyor ve uzaktan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şubeye gitmek zorunda ...

Akbank Axess kredi kartımın sadece 2.000 TL limitli olmasına rağmen 03.04.2026 tarihli ekstreme 1.329 TL yıllık kart aid...atı yansıtıldı. Yaklaşık 2 yıl 1 aydır kullandığım bu kart için limitime göre son derece yüksek bir tutar alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kartı ilk açtırırken banka temsi...

04.04.2026 tarihinde saat 03:50 sularında Akbank hesabımdan “ÖKC. Pos. Hiz. Büt” açıklamasıyla 1.800 TL tutarında bir iş...lem yapılmış ve bu para hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir hareket olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. ...

Akbank üzerinden Vodafone telefon faturam için otomatik ödeme talimatı vererek, üç ay boyunca her ay 500 TL destek kazan...acağım kampanyaya katıldım. Ancak Şubat ve Mart aylarına ait faturalarımda son ödeme gününe kadar otomatik ödeme gerçekleşmediği için, faturalarımı gecikme olmaması adına manuel ol...

Akbank Axess Visa kartımla 3 Nisan 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Konak adresime teslim edilmek üze...re toplam 2.023 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre Şok, Market Cepte Şok uygulamasından 1.500 TL ve üzeri harcamaya 150 TL chippara yükleneceği belirtiliyordu...

Akbank müşterisiyim. Talebim ve açık rızam olmamasına rağmen uzun süredir adıma Tanımlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve ...Dijital Koruma Sigortası otomatik olarak yenilenmekte ve hesabımdan düzenli olarak prim kesilmektedir. Bu sigortaları özellikle talep etmediğim gibi, yenilenmesine de onay vermedim...

Aksigorta tarafından düzenlenen konut sigortamla ilgili olarak, bankadan kredi çekerken tarafıma bu sigortanın sadece bi...r defaya mahsus yapılacağı sözlü olarak söylendi. Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde Akbank Adana Yavuzlar Şubesi üzerinden hesabımdan iznim ve onayım olmadan yeniden sigorta ücreti ...

Akbank hesap kartımın temassız özelliği bozulduğu için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum.... Ancak mevcut kartımın kullanım dışı bırakılması konusunda bana hiçbir şekilde sorulmadı ve kartım anında kapatıldı. Daha önce benzer durumlarda yeni kart elime ulaşıncaya kadar es...

Akbank Mobil hesabıma kısa süre önce giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve uygulam...a beni doğrudan şubeye yönlendiriyor. Yarım saattir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve uzaktan düzeltme imkanı sunulmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda d...

Akbank bireysel hesabıma ait mobil bankacılıkta uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir süre önce mobil bankacıl...ık erişimim bloke oldu. Blokenin kaldırılması için “şifremi unuttum” bölümünden canlı desteğe bağlandım. Bu görüşmede benden videolu, sözlü ve kimlik doğrulaması alındı, tüm güvenl...

Merhabalar, kolay gelsin. 06 Mart 2026 tarihinde Akbank'a emekli maaşımı taşıdım ve ilk kez otomatik fatura talimatı ver...dim. Promosyon için faturalar kayıtlı fakat emekli maaşım hâlen taşınmamış görülüyor. 15 Mart 2026 tarihinde emekli maaşım eski bankama yattıktan sonra Akbank'ı aradım, neden size ...

Akbank’ı 31 Mart tarihinde emekli (yetim) maaşı promosyon yenileme başvurum sebebiyle şikayet ediyorum. Promosyon hakkın...da bilgi almak için ben Akbank’ı aradım, görüşmede mobil bankacılık üzerinden onay vermem istendi ve “3 iş günü içinde promosyon ödemesi yapılır, sorun olmaz” bilgisi verildi. Bunu...