Akbank sorun

Akbank Axess Troy kartıma tanımlı olan '5.000 TL harca 300 TL indirim/chip-para kazan' kampanyasına 02.12.2025 tarihinde A101’den tek seferde 8.499 TL tutarında alışveriş yaparak katıldım. Kampanya koşulunu fazlasıyla yerine getirmeme rağmen, hesabıma söz verilen 300 TL chip-para tanımlanmadı. Konu...

Akbank kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri üzerinden internet ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Kurumsal müşteri olmama rağmen sistemde beni bulamıyorlar ve bu nedenle internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini d...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “Katıl500” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında, 1.000 TL’lik harcama yapmam halinde 500 TL chip paranın hesabıma yükleneceği yazılı olarak beyan edildi. 27.11.2025 tarihinde gerekli 1.000 TL’lik harcamayı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0275’tir....

Akbank Bursa Beşevler Sanayi Şubesi ticari müşterisiyim. Bankada çalışmaya başladığım günden beri, yaklaşık 7–8 aydır ticari faaliyetim yanlış tanımlanmış durumda. Kuyumcu olmama rağmen sistemde faaliyetim ambulans şoförü olarak görünüyor ve bu durum bir türlü düzeltilmiyor. Bu süreçte şubedeki müş...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır QR ile ödeme yapmak istediğimde 'Bu işlem ile birlikte günlük kişiselleştirilmiş işlem limitini aşmaktasınız' hatasını alıyorum. Daha önce hiçbir şekilde QR kullanmamış olmama rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve işlem ya...

21 Kasım 2025 tarihinde Akbank üzerinden Artı Para kullandım. Bana bu işlemi yaptığımda 1 ay boyunca yüzde 0 faizle kullanabileceğim, örnek olarak ayın 20’sinde bir çekim yaptığımda diğer ayın 15’inde ödeyeceğim ve bu sürede faiz işlemeyeceği, sadece bir ay sonrasında yaklaşık 4,5 oranında faiz uygu...

Akbank Axess kredi kartımı Kasım ayında kapatmama rağmen, kartımın hâlâ Risk Merkezi kayıtlarında göründüğünü fark ettim. Kartın iptal işlemi bankaya göre tamamlanmış olmasına rağmen, Risk Merkezi tarafında hâlâ açık kart olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun ilerideki kredi ...

Akbank’ta hesabıma tanımlanan faizsiz Artı Para kampanyası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Ekim ayında, “ayın son 10 günü, yani 21–31 Ekim tarihleri arasında Artı Para limitinizi faizsiz kullanabilirsiniz” şeklinde açıkça ifade edilen bir kampanyaya dahil edildim. Kampanyaya katılmadan önce de...

Akbank üzerinden Bella Foto isimli Mersin/Akdeniz’deki iş yerime masaüstü POS cihazı kurulduğu tarihte, müşteri temsilcisi cihazın 6 ay boyunca tamamen ücretsiz olacağını özellikle belirtti. Ancak daha 5 ay dolmadan, 12. ayın 1'inde hesabımdan 700 TL POS ücreti kesildi. Hem verilen sözün tutulmamas...

01.12.2025 tarihinde saat 17.05 civarında Glam al uygulaması üzerinden 2000 coin satın almak istedim. İşlem sırasında Akbank kredi kartımdan 699 TL tutarında ödeme alındı ancak uygulama hesabıma 2000 coin yüklenmedi. Ödeme çekildiği halde coinler gelmeyince ortada kaldım, ilk defa böyle bir durumla ...

Akbank nezdinde maaşımın yatırıldığı şirket hesabını kullanıyorum. Firmamız maaş ödemelerini öğleden sonra gerçekleştiriyor, ancak Akbank bu ödemeleri çoğunlukla özellikle saat 17.00’den sonra hesabıma yansıtıyor. Bu nedenle maaşım aynı gün içinde serbestçe kullanabileceğim şekilde hesaba geçmiyor, ...

Akbank kredi kartı talebim sebebiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri kredi kartı başvurum gereksiz yere onaylanmadı, gönderilmedi, daha sonra da yanlış adrese gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle 10’dan fazla kez görüştüm ancak buna rağmen soru...

1 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 16.52'de İstanbul Mecidiyeköy metro istasyonunda bulunan 00009950 ıd’li Akbank ATM’sinde QR kod ile işlem yaparken, 500 TL yatırma işlemim sırasında param ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlemde zeynep e** adına Kuveyt Türk cari hesabımı kullanıyo...

Akbank’a ait 2023/2264 numaralı icra dosyamı Gelecek Varlık Şirketi’ne ödeyerek kapattım. Borcumu tamamen ödedim ve ödediğime dair dekontum da mevcut. Ödememin üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen Akbank tarafındaki icra dosyası hâlâ kapatılmadı. Gelecek Varlık Şirketi ile görüştüğümde dosyanın...

Yurt dışında, şu anda bulunduğum Endonezya’dan Türkiye’deki QNB hesabıma Akbank hesabımdan 190.000 TL transfer etmek istedim ancak işlem gerçekleşmedi ve param adeta bloke edilmiş durumda görünmektedir. Transfer başarısız olmasına rağmen parama ulaşamıyor, işlem yapamıyorum. Bu sorun bugün itibarıy...

24.11.2025 akşam saat 20.00 civarında telefonuma Akbank’tan art arda bildirimler gelmeye başladı. Bu bildirimlerde kredi kartı limitimin dolduğu ve kartımdan harcama yapıldığı yazıyordu. Bildirimleri görmemin hemen ardından Akbank tarafından otomatik bir ses kaydı ile arandım ve işlemlerin bana ait ...

Akbank mobil uygulamasında bugün itibarıyla altın seviyeye geçmeme rağmen, altın seviye avantajlarını kullanamıyorum. Özellikle Migros promosyon kodu kampanyasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ilgili kampanyaya girdiğimde promosyon kodu bitti uyarısı alıyorum ve bu nedenle hakkımdan faydalana...

Akbank Axess kredi kartımın dönem sonu kesim tarihinin yanlış uygulanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımın kesim tarihi her ayın 26’sı olmasına rağmen, son birkaç aydır bu tarih sistem tarafından keyfi şekilde değiştiriliyor. Geçen aylarda da benzer bir sorun yaşadım ve son olarak Kasım ayı...

Akbank’ta Artı Para ek hesabı kullanıyorum ve aynı zamanda Kazandıran Akbanklı programı üyesiyim. Akbanklı oluşumu mobil üzerinden gerçekleştirdim ve her ayın son 3 iş gününde tarafıma tanımlanan faizsiz Artı Para limitini düzenli olarak kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinde hesabımdan “Artı Para Faiz...

Akbank’ın mobil kampanyası kapsamında bana verilen LCW indirim kodlarını bugün LCW mobil uygulamasında kullanmayı denediğimde, sistem her seferinde “Kod geçersiz” uyarısı vererek kodları kabul etmedi. Kodların geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, sanki daha önce birileri tarafından kullanılmış gibi...

Dün Akbank internet bankacılığı üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum, Findeks risk raporum gerekçe gösterilerek onaylanmadı. Daha önce Akbank’ta herhangi bir ürünüm veya çalışmam bulunmamasına rağmen, başvurumun yalnızca risk raporuna dayanarak reddedilmesini adil bulmuyorum. ...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Akbank Mobil uygulamasına bugün hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamadan ekranda kalıyorum. Herhangi bir g...