to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hizmetinden şikayetçiyim. İşteyken çağrı merkezi numaralı, birebir banka gibi bir kişi beni arayıp "Kredi kartınızdan para çekilmeye çalışılıyor" dedi. Bana "Kartınızı bloke etmek ister misiniz?" diye sordu, ben de "Evet" dedim. "Gözüküyor, evet" dedim, bloke ediyorum, "Onaylar mısınız?" dedi, onayladım ve kartımdan 34 bin çektiler. Tabii bu o an olmadı; "Bloke edilmiştir, kartınız evinize gelecek" dedi, her şeyi banka çalışanı gibi birebir aynı şekilde konuştu. Kapatınca sakinleyince bir düşündüm, mesaj gelmedi. "Bloke" diye hemen tekrar Akbank'ı aradım, kayıp/çalıntı birime bağlandım, durumu anlattım. "Öyle bir numaramız yok" dedi, resmen aldatıldım. Hemen iptal ettirdim kartı, itiraz oluşturdum. Ancak düşünüyorum, bu nasıl bir sistem, nasıl bankama girebiliyor? Akbank buna nasıl önlem almıyor? Her yere şikayet edeceğim.
Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kullanmam koşuluyla tutarın yalnızca yarısının puan olarak yüklenebileceği teklif edilmiştir. Ben kartımı aktif olarak kullan...
Akbank Axess Platinum kartımı bir yıldan uzun süredir kullanıyordum. Bu süre zarfında karttan herhangi bir chip-para veya kampanyadan faydalanmadım ve yalnızca bir kez kullandım. Ancak, kartı bu kadar az kullanmama rağmen ekstrede “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kesildiğini fark ettim. Ücret...
10 bin tl limitli kredi kartı borcum bulunmaktaydı. Yapılandırma ve erken kapama yaparak karta yatırıp tüm borcu kapattım. Şu anda Akbank bankasına ait hiçbir borcum yoktur. 10.000 TL'lik kartımın limit kısıtlamasının en kısa zamanda kalkmasını rica ederim. Kartımın kısa zamanda açılmama durumu var ...
Yorumlar