Risk Merkezindeki Haksız Takip Girişi Kaldırılmalı

Adapazarı VakıfBank şubesinde yaklaşık bir ay önce kredi kullanmak için başvuru yaptığımda, risk merkezi raporumda TT Finansman a. Ş adına 958 TL’lik takibe düştüğüm göründüğü söylendi. Bunun üzerine TT Finansman a. Ş müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma herhangi bir borç ya da takip görünmediği bilgisi verildi.

Bu süreçte 0536********11 numaralı telefondan tarafıma mesaj gönderilerek, borcumun olduğu ve Akbank TR90**************************52 IBAN numarasına ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ben de 09.03.2026 tarihinde 958 TL’lik bu tutarı belirtilen IBAN’a yatırdım. Ancak ödeme yapmama rağmen risk merkezi raporumda adıma görünen takip hala kaldırılmadı.

Bu durum hem kredi başvuru sürecimi olumsuz etkiliyor hem de sistemde haksız yere takibe düşmüş gibi görünmeme neden oluyor. Elimde yapılan ödemeye ait dekont ve gelen mesaja ilişkin kanıt niteliğinde belgeler mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Adıma görünen takibin acilen kaldırılmasını, kayıtların düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.