Heaven Deluxe Eryaman’da Lazer Epilasyon Garantisi Gerçekleşmedi, İade Talebi

Heaven Deluxe Eryaman şubesinde Haziran ayı gibi başladığım tüm vücut lazer epilasyon işleminden şu ana kadar 4 seans aldım. Başta bana %100 garanti verildi, kıllarımın azalacağı ve memnun kalacağım söylendi. Ancak süreç ilerledikçe hiçbir azalma olmadı, aksine kıllarım eskisinden daha sık ve daha sert çıkmaya başladı.

Yaptığım araştırmalar sonucunda kullanılan cihazın doğru ve etkili şekilde kullanılmadığını fark ettim. Bunu kurumda sorduğumda ise net ve tatmin edici bir açıklama yapmak yerine kaçamak cevaplar verildi. Ayrıca hem ilgisiz bir tutumla karşılaştım hem de başta verilen vaatlerle çelişen, yanlış yönlendirici bilgiler aldım. Cihazlarla ilgili olarak da orijinal ve etkili olmadığına dair duyumlarım oldu, bu durumda kendimi hem sağlık hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur hissediyorum.

Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle aldığım seanslar için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.