to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Senin Uygulaması 5 Aylık Sorunla Sürekli Çöküyor
Samsung a36 5g Android telefonumda İstanbul Senin uygulamasını yaklaşık 5 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girip içerideki herhangi bir uygulamaya ya da “İsmeğe giriş” kısmına girmeye çalıştığım anda beni hem İstanbul Senin’den hem de açmaya çalıştığım diğer uygulamadan atıyor ve uygulama kapanıyor. Bu durum uygulama içindeki tüm bölümlerde aynı şekilde tekrar ediyor ve uygulamayı hiçbir amaçla kullanamaz hale geldim.
Sorun başladığından bu yana geçen 5 aylık süreçte uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, önbellek ve veri temizliği yaptım, farklı internet bağlantıları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kendi cihazımdan kaynaklı olabilecek tüm ihtimalleri kontrol etmeme rağmen problem aynen devam ediyor.
Bu süreçte İstanbul Senin tarafını da defalarca aradım ve görüşmelerimde kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aramalarım ve beklememe rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve uygulamayı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Senin uygulamasının cihazımda neden sürekli kendiliğinden kapandığının tespit edilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu problemin en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz bir biçimde kullanmak için gerekli güncelleme veya düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
