to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Yenilemesinde Söz Verilen 50.000 TL Faizsiz Kredi Tanımlanmadı
Emekli maaşımı İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Akbank şubesinden almaktayım. Nisan ayında emeklilik promosyonumu yenilerken, bana promosyon yenilemesi yaptığım takdirde 50.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı ve ayrıca faturalar için vereceğim otomatik ödeme talimatları başına da ücret ödeneceği bilgisi verildi. Kredinin de 1 Mayıs itibarıyla mobil uygulamada görüneceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaş promosyonumu yeniledim ve Mayıs ayını bekledim.
Ancak Mayıs ayı gelmesine rağmen tarafıma herhangi bir kredi tanımlanmadı. Bunun üzerine bankayı aradığımda, geçmiş yıllarda faizsiz kredi kullandığım gerekçesiyle bu kampanyadaki faizsiz krediden yararlanamayacağım söylendi. Kampanya sırasında bu şart tarafıma hiçbir şekilde belirtilmedi, tam tersine promosyon yenilemem için faizsiz kredi vaadi özellikle öne çıkarıldı.
Ben, promosyon yenilemesi yapılırken tarafıma söz verilen 50.000 TL faizsiz kredinin söz verildiği şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya şartlarının sonradan öne sürülmesi ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
