to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ücreti Gecikti, Şube Çözüm Sunmadı
24.04.2026 tarihinde emekli maaşımı Akbank’a taşıyıp Adana Cemalpaşa Şubesi üzerinden emekli promosyon başvurusu yaptım. Şubede işlemi yapan görevli promosyon ücretimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatacağını ifade etti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana Gaziantep şubesini aramam gerektiği söylendi. Oysa ben başvurumu Adana Cemalpaşa Şubesi’nden yaptım, başka bir şehirdeki şubeyle neden muhatap olduğuma dair net bir açıklama yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Taahhüdümü verip maaşımı bankanıza taşımama rağmen tarafıma vaat edilen emekli promosyonu hâlâ yatırılmadı. Emekli müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini ve promosyon ücretimin herhangi bir ek şart ve gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
