to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 8.000 TL Promosyon Hesaba Yatırılmadı
Yaklaşık 16 yıldır emekli maaşımı Akbank Ankara Maltepe Şubesi’nden alıyorum. 8 Mart 2026 günü emekli maaşı promosyonumu güncelledim ve banka görevlilerinin yönlendirmesiyle 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlemleri yaptıktan sonra tarafıma, 8.000 TL promosyon tutarının en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.
Aradan iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Tüm faturalarım otomatik olarak bankanız üzerinden ödendiği halde verilen söz tutulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “1 ay daha beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi.
Ben yıllardır maaşını bu bankadan alan bir emekli olarak, tarafıma taahhüt edilen 8.000 TL promosyonun hiçbir ek şart ileri sürülmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 16 yıldır emekli maaşımı Akbank Ankara Maltepe Şubesi’nden alıyorum. 8 Mart 2026 günü emekli maaşı promosyonumu güncelledim ve banka görevlilerinin yönlendirmesiyle 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlemleri yaptıktan sonra tarafıma, 8.000 TL promosyon tutarının en geç 1 hafta içinde hesabıma yatırılacağı söylendi.
Aradan iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir promosyon ödemesi yapılmadı. Tüm faturalarım otomatik olarak bankanız üzerinden ödendiği halde verilen söz tutulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “1 ay daha beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi.
Ben yıllardır maaşını bu bankadan alan bir emekli olarak, tarafıma taahhüt edilen 8.000 TL promosyonun hiçbir ek şart ileri sürülmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
