Promosyon Çip Parası Hakkında Akbank İle Yaşanan Sorun

Emekli maaşı promosyonumda bana taahhüt edilen 5 fatura otomatik ödeme talimatıma yatırmanız gereken 2500 TL'lik çip parayı yatırmadınız. En az 5 müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım: 1. Emekli maaşımı Akbank'tan almak için oluşturulan otomatik ödeme talimatı yapan müşteri hizmetleri, 2. Hesabıma ne zaman tanımlanır diye aradığım müşteri hizmetleri, 3. Otomatik ödemelerin hepsi ödendiği zaman diyen müşteri hizmetleri, 4. Ekim ayı başında diyen müşteri hizmetleri, 5. Bugün beni ilgili birime yönlendiren müşteri hizmetleri. Sizin için insanları aldatmak, yalan söylemek marifet mi? Banka politikanızda bu bir işleyiş mi? Neden dürüst davranmıyorsunuz? Ben 2 ay çip para bekledim, kimse gerçek anlamda yukarıda saydığım müşteri hizmetleri dürüst olmadı. Bugün konuştuğum müşteri hizmetleri bana daha önce otomatik talimatı verdiğim ve iptal ettiğim için promosyon alamayacağımı söyledi. 2 aydır bana yalan söyleyen, aldatan personeliniz ve siz Akbank olarak yanıltıcı, aldatıcı reklamlarınızdan ceza almanız için gerekli yerlere müracaat edeceğim. Sizin meşhur konuşma kayıtlarınız var ya, isterseniz bir kontrol edin ve çip paramı hesabıma yatırın. Gerekirse tüm hesap ve kartlarımı kapatıp başka bankaya taşıyacağım. Ticari anlamda sizin bana yaptığınız suç ve aldatmadır.