to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabıma yaklaşık 20 gün önce İstanbul Bakırköy’de bulunan ortak ATM üzerinden 17.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata vermedi, makbuz da aldım ancak para hâlâ askıda görünüyor ve hesabıma geçmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de bankayı aradığımda, ortak ATM olduğu gerekçesiyle sadece “bekleyin, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Ne net bir süre verildi ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de parama ulaşamadığım için mağdur durumdayım. Süreçle ilgili 8025301744 numaralı dosya açıldı ancak somut bir ilerleme ve çözüm sağlanmadı.
Ortak ATM’den yatırdığım 17.000 TL’nin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve 20 gündür devam eden mağduriyetimle ilgili sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
21 Ocak gecesi saat 00.00–00.20 arasında İzmir Ulukent’te bulunan Akbank ortak ATM’sinden Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımla işlem yapmak istedim. ATM herhangi bir arıza uyarısı vermediği halde kartımı yuttu ve hem kartımı geri alamadım hem de işlem yapamadım. Olaydan sonra kartımı güvenlik a...
3 Kasım 2025 tarihinde Muğla Bodrum Ortakent’teki Ziraat Bankası’nın ortak “Tam” ATM’sinden Akbank kartımla para çekmek isterken “ATM’de para sıkışma ...
13 Eylül 2024 tarihinde saat 18:45 civarında Ankara Demetevler 13. Cadde İş Merkezi önündeki Ortak 8 ATM’sinden Akbank hesabıma karekod ile 2.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ATM işlemin gerçekleştiğini belirtti ancak hesabıma para geçmedi. Kart b...
Yorumlar