to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Agesa bireysel kredili poliçesi kapsamında, Akbank İstanbul Kadıköy şubesindeki hesabımdan ilk prim tahsilatı adı altında 17.000 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım kesinlikle alınmamıştır. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu tutarın hesabımdan çekilmesini asla kabul etmiyorum.
İşlemi fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Krediye bağlı yapılan sigorta konusunda ne kredi aşamasında ne sonrasında bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, poliçenin içeriği ve primi konusunda rızam alınmadan işlem yapılmıştır. Bu durum hem bilgilendirme eksikliği hem de onayım dışında para çekilmesi nedeniyle beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Onayım olmadan tahsil edilen 17.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak Agesa a. Ş. Tarafından iznim ve açık onayım olmadan, hesabımdan 4.191,79 TL “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. Dijital onay zorunlu tutulduğu için p...
26/10/2025 tarihinde Akbank'tan almış olduğum krediden, Agesa bireysel kredili poliçeli ilk prim tahsilatı adı altında 15.151,02 TL bilgim ve onayım olmadan ücret alınmıştır. Kredi sözleşmesinin 'Sigorta Yaptırılması' başlıklı maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 'Tüketici ...
31/10/2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 35.000 TL tutarındaki kredi hesabımdan, Agesa Sigorta 000890000 Dekont numaralı, s1745850 agesa prim ödemesi açıklamasıyla 2.022,90 TL tutarında bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı yapılmıştır. Bu işlem kredi kullanımından bir süre sonra, tama...
15.08.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, Agesa Hayat Emeklilik adına 1.805 TL tutarında prim ödemesi bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir onayım veya imzam da bulunmamaktadır. Kendi isteğim dışında gerçekleşen bu işlem n...
22/10/2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi kullandığımın üzerinden yaklaşık 1 saat sonra, hesabımdan 4.039 TL Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında bir kesinti yapıldı. Kredi başvurusu sırasında bana bu poliçe hakkında hiçbir bilgi...
Yorumlar