Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Tam İade Talebi

Ezgi

23 Ocak 13:59

443

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL yıllık kart aidatı çekilmiştir. Bu tutar Ocak ayı ekstreme yansımıştır. Kartı geçen sene Eylül ayında almış ve o tarihten bu yana kullanmaktaydım.

Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede önce tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler, ardından 700 TL’sini iade edebileceklerini ilettiler. Aidatın tamamını geri istediğimi belirttiğimde ise kredi kartım için iptal süreci başlatıldı.

Herhangi bir şekilde bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadan yansıtılan bu yıllık kart aidatının 1.016 TL’lik kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca şikayetimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

onaysiz-kart-aidati-kesintisi-tam-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güler sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen 1.016 TL Kart Aidatı İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Güler

Akbank

05 Ocak 17:50

956

Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde ekstreye yansıyan şekilde, limitimi de aştırarak 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı/ücreti kesildi. Bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir uygulamaya girince tesadüf gördüm ve böyle bir kart aidatı aldıklarının bilgisini kartı alır...

izinsiz-kesilen-1016-tl-kart-aidati-icin-tam-geri-odeme-talebi-1.jpg

1 Destek

Düşük Limitli Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Sefa

Akbank

06 Aralık 2025 21:39

800

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum, kart limitim de sadece 2.000 TL olmasına rağmen 01.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul e...

2 Destek

Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Gold Troy Kartı İçin Aşırı Yıllık Ücret Ve İade Talebi

Nursel

Akbank

08 Ocak 22:07

1.127

Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de yasal bulmuyorum. Ücretin kesil...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Axess Gold Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Muhammet

Akbank

16 Ocak 11:30

613

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 09 Ocak 2026 tarihinde, ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı kullanımım sırasında böyle bir yıllık aidatı açıkça ve yazılı olarak onayladığımı hatırlamıyorum ve alınan bu tutarı hem tutar olarak yüksek hem de haksız bulu...

axess-gold-karti-yillik-ucretinin-haksiz-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Yansıtılan Yüksek Kart Aidatına İtirazım Var

Ece

Akbank

03 Aralık 2025 19:12

712

Uzun süredir Akbank müşterisiyim, yaklaşık 3 yıldır banka kartını, 1 yıldır da Axess Gold Troy kredi kartını kullanıyorum. 30.11.2025 tarihli ekstreme haberim ve onayım olmadan 1.016,00 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu şekilde yüksek bir aidat bilgisi verilmedi...