İzinsiz Kesilen 1.016 TL Kart Aidatı İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde ekstreye yansıyan şekilde, limitimi de aştırarak 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı/ücreti kesildi. Bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir uygulamaya girince tesadüf gördüm ve böyle bir kart aidatı aldıklarının bilgisini kartı alırken de asla bildirmediler. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım sadece 2000 TL limiti bulunan bu karta yansıtılan bu yüksek tutarlı aidatı haksız buluyorum.

Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca kredi kartını kullanmam şartıyla 500 küsur liralık kısmının iade edilebileceği söylendi. Bu şartı kabul etmedim, kesilen 1.016 TL’nin tamamını ödedim ve kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonrası kartım kapatıldı ve 7 gün kartı saklamam gerektiği tarafıma bildirildi.

Herhangi bir ek şart veya kullanım zorunluluğu olmaksızın, kesilen 1.016 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.