to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 09 Ocak 2026 tarihinde, ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı kullanımım sırasında böyle bir yıllık aidatı açıkça ve yazılı olarak onayladığımı hatırlamıyorum ve alınan bu tutarı hem tutar olarak yüksek hem de haksız buluyorum.
Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak tarafıma kart ücreti iadesi yapılamayacağı bilgisi verildi. Oysa ülkemizde daha önce kredi kartı yıllık aidatları konusunda tüketici lehine verilmiş çok sayıda yargı kararı bulunmakta ve bu kararlarda haksız şart niteliğindeki ücretlerin tüketiciden tahsil edilemeyeceği ve alınan bedellerin iade edilmesi gerektiği açıkça ifade edilmektedir.
Tüm bu nedenlerle, limiti zaten 2.000 TL olan Axess Gold kredi kartımdan kesilen 1.016 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, puan veya farklı bir yöntemle değil, doğrudan ve nakit olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde son dört hanesi 1452 olan Akbank Axess Gold kredi kartıma 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı Aralık 2025 ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. 4822 sayılı Kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin K...
Akbank Axess Gold kredi kartıma 16.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 seneye yakın süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş dönemde yansıtılan kart ücretleri iptal edilmişti. Yaşanan son durumda ise müşteri hizmetlerini a...
Akbank Axess Gold kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. 02.01.2026 tarihinde ekstreme 1.016,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldı. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, söz konusu üyelik ücretini...
Akbank Axess Gold Troy kredi kartıma, 02.01.2026 tarihinde ekstreye yansıyan şekilde, limitimi de aştırarak 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı/ücreti kesildi. Bu işlem kesinlikle bilgim dahilinde değildir uygulamaya girince tesadüf gördüm ve böyle bir kart aidatı aldıklarının bilgisini kartı alır...
Akbank Axess kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hemen ardından mobil kanallar üzerinden bankayla iletişime geçtim ve kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim. Yaptığım başvuru sonucunda tarafıma...
Yorumlar