to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında kullandığım konut kredisi kapsamında zorunlu deprem sigortası (DASK) yaptırmıştım. Ancak 2024 yılında, bilgim ve onayım dışında Aksigorta tarafından ev eşyası sigortası poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu sigorta hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Poliçenin iptali için banka müşteri hizmetlerini aradığımda, daini mürtehin nedeniyle işlemin sadece krediyi kullandığım Akbank Konya Ereğli Şubesi tarafından yapılabileceği belirtildi. Ancak şubeye başvurduğumda, kredi devam ettiği sürece bu sigortanın otomatik olarak yenileneceği ifade edilmiştir.
Bu noktada dikkat çekmek isterim ki, krediyi çekerken böyle bir sigorta zorunluluğu hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır ve 2023 yılında böyle bir sigorta yapılmamıştır. Sadece zorunlu olan DASK poliçesi düzenlenmişti. Türk mevzuatına göre, DASK haricinde hiçbir sigorta poliçesi kişinin açık rızası ve onayı olmadan düzenlenemez. Bu durum hem Tüketici Hakları'na hem de sigortacılık mevzuatına açıkça aykırıdır.
Bu nedenle, bilgim ve rızam olmadan düzenlenen ev eşyası sigortasının derhal iptal edilmesini, tarafıma yapılan kesintinin iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Akbank ve Aksigorta yetkililerinin gerekli müdahaleyi yapmalarını talep ediyorum.
Geçtiğimiz sene kullandığım konut kredisi için DASK yaptırmıştım. Ancak bu sene Aksigorta tarafından haberim olmadan ev eşyası sigortası için bir poliçe oluşturulduğunu öğrendim. İptal için banka müşteri hizmetlerini aradığımda daini mürtehin olduğunu ve krediyi kullandığım MASKO şubesine ulaşmam ge...
Geçtiğimiz sene kullandığım konut kredisi için DASK'ın yanında ev-eşya sigortası da yaptırmıştım. Ancak bu sene Aksigorta tarafından haberim olmadan bu ev eşya sigortası için bir yıllık daha yeni bir poliçe oluşturulduğunu öğrendim. İptal için banka müşteri hizmetlerini aradığımda daini mürtehin old...
05/07/2024tarihinde Akbank Vadi İstanbul Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanım sürecinde, tarafıma zorunlu deprem sigortası (DASK) dışında, açık rızam dışında konut sigortası yaptırılmış ve bu sigortanın yalnızca ilk yıl zorunlu olduğu belirtilmiştir. Ancak bir yılın sonunda, banka bu ...
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
2024 Mayıs ayında Akbank bankasından konut kredisi kullandım. Kredi kullanırken deprem ve yangın sigortası adında bir sigorta poliçesi de yapıldı fakat 10.05.2025 tarihinde süresi dolacağından yenileme istemediğimi şubeye gidip ilettim. Buna rağmen bunun zorunluğu olduğu Aksigorta'dan olmasa dahi dı...
Yorumlar