Akbank dijital kart

Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan ve memnuniyetle kullandığım Akbank Axess kredi kartım, benim açık ve net bir onayım olm...adan dijital karta dönüştürülmüş. Bu değişikliğin ne zaman yapıldığını hatırlamıyorum; muhtemelen Akbank’ın sık sık yaptığı telefon aramalarından birinde bu teklif edilmiş, ancak d...

Akbank ile yaklaşık 2–3 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sırf GSM operatörümü değiştirdim diye sim kartıma b...loke koymuşlar ve bu yüzden ne mobil uygulamalarına girebiliyorum, ne web sitelerinden internet bankacılığını kullanabiliyorum, ne de müşteri hizmetlerini arayıp canlı bir yetkiliy...

Akbank'a 25 Mayıs'ta kredi kartı çıkartmak için başvuruda bulundum. 48 saat geçmeden onay mesajı geldi ve adıma kredi ka...rtı tanımlandığı bildirildi. Başta kredi kartını teslim almadan da dijital ortamda kullanabileceğim söylenmişti. Ancak kart bilgileri mobil bankacılıkta görünmediği için kullanamad...

Akbank’ta bulunan hesabıma tanımlı sim kart blokemi kaldırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda bu işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. Mobil uygulamada kart numaramı ve CVV kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli ha...

Akbank ek kartım, sim kart değişikliği nedeniyle internet alışverişlerinde blokeye alınmış durumda. Ancak ne benim Akban...k mobil uygulamamda ne de asıl kart sahibi olan eşimin mobil uygulamasında bu blokenin hiçbir şekilde görünmemesi sebebiyle sorunu kendimiz çözemiyoruz. Buna rağmen Üst Bostancı Şu...

Akbank Axess dijital sanal kartımda limit olmamasına rağmen, ortak limitli iki kartımın her ikisinden de kart aidatı alı...nmıştır. Bugün ekstreme toplam 1.400 TL tutarında aidat yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir limit kullanımı yapmadığım ve kartları bu şekil...

Yaklaşık iki aydır Akbank’ta sim kart blokesi nedeniyle hiçbir dijital kanalı kullanamıyorum. Tüm kart değişiklikleri so...nrasında mobil uygulamaya girmek istediğimde yeni şifre al dediğim halde “sim kart bloke nedeniyle size SMS gönderilemiyor” hatası alıyorum. Aynı işlemi ATM üzerinden denediğimde d...

Akbank’a ait aynı limitli iki Axess kredi kartımın biri dijital, diğeri fiziksel olmak üzere ikisinden de üyelik aidatı ...kesilmiştir. Ortak limitli kartlarım olmasına rağmen her iki karttan da ayrı ayrı yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık iki hafta önce her iki kartım...

Akbank dijital kredi kartımın internet alışveriş limitinin dolduğuna dair her gece SMS bildirimi alıyorum. Kartımın son ...dört hanesi 7053 ve bu durum 11 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bildirimler 01:55 ile 04:43 saatleri arasında, gecenin ilerleyen vakitlerinde geliyor ve bu yüzden hem güven...

Akbank nezdinde 5 Mart 2026 tarihinde başlattığım 8050481853 numaralı harcama itirazı (chargeback) dosyamda, 7010 ile bi...ten banka kartımla yaptığım ve 4–5 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşen, toplam 29.437,27 TL tutarındaki işlemler bulunmaktadır. Bu işlemler, dijital bir platform/servis sağlay...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 ay önce, 2.000 TL limit ile dijital kanallardan başvuru yaparak aldım. Başvu...ru ve sonrasındaki süreçte hiçbir aşamada yıllık üyelik ücreti konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, bu konuda bana herhangi bir uyarı ya da açık bilgi verilmedi. Kartı kulla...

Akbank müşteri hizmetlerini her aradığımda, özellikle 16.04.2026 ve bugün 11.05.2026 tarihlerindeki görüşmelerimde hiç t...atmin edici cevaplar alamıyorum. Bu tarihler dışında da çağrı merkezini pek çok kez aradım; ancak temsilciler hem çok amatör hem de yeterince anlaşılır değiller. En son bir önceki...

Akbank’a ait Axess kredi kartıma, son ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gör...düm. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartımı 2024 yılı Mart ayından bu yana kullanıyorum, ödemelerimi düzenli yaptım ve kart...

9983 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir.... Bu işleme mobil uygulama üzerinden itiraz etmek istediğimde Akbank Mobil içinde herhangi bir itiraz formuna ulaşamadım ve asistandan da yeterli destek alamadım. Uygulama üzerinde...

Akbank Axess kredi kartı ile ilgili yaşadığım süreçte hem ciddi şekilde zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Nisan 2025’...in ilk haftasından itibaren 444 25 25 hattından defalarca arandım ve her seferinde bana aynı teklif sunuldu. 15.05.2025 tarihine kadar geçerli olduğu söylenen bu teklifte, 25.000 T...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yenilemek istedim ancak işlem sırasında teknik bir sor...unla karşılaştım. NFC kaynaklı bir hata sebebiyle şifremi yenileyemedim. Fiziksel kartım olmasına rağmen sistem kartım varmış gibi algılamadı ve ekranda “kartınız bulunmamaktadır” ...

25 Nisan 2026 akşam saatlerinde Akbank tarafından hesabıma “güvenliğim için” denilerek dijital kısıtlama getirileceği ve... mobil bankacılığa girişimin engelleneceği bildirildi. Bu kısıtlamanın sadece şubeler üzerinden işlem yapılabilmesi için uygulandığı söylendi ancak bu işlemin özellikle hafta sonun...

Akbank'dan şikayetçiyim 2 ay önce kart koruması ve dijital koruma paketi poliçelerini iptal ettim. Akbank iptal edilen v...e iade edilen poliçeleri kafasına göre onayım olmadan tekrardan aktif ederek hesabımdan para çekmiş. Bu paraların iadesini ve o poliçelerin iptalini derhal talep ediyorum

24 Mart 2026 günü, sadece ATM’lerde kullandığım Akbank klasik banka kartımla, İngiltere merkezli bir firmadan 64 TL tuta...rında yts (yurt dışı satış) işlemine ait bir harcama gerçekleştirildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. İşlem esnasında bana ne bir şifre ne de onay mesajı geldi, yani tarafımdan v...

Akbank bünyesindeki bireysel hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil şube üzerinden giriş yapmaya... çalıştığımda sürekli “size hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum, hem hesabıma erişemiyor hem de borç ödemek için hesaba para yatırmak istediğimde işlemler reddediliyor. EFT ile ge...

Akbank hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem hesabıma erişemiyor hem de borç ödemek için hes...aba para yatırmaya çalıştığımda işlemler reddediliyor. Ekranda sürekli “size hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Çalışıyor olduğum için farklı bir ilçedeki şubelere gitme imkanım ...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “aktivasyonunuz iptal edilmiştir” uyarısı alıyorum. T. C. Kimlik numa...ram ve şifremle giriş yapmayı denediğimde de sürekli hata veriyor, aynı şekilde internet şubesinden giriş yapmak istediğimde de hata alıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum....