to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 8181) limitini, hiçbir onayım ve talebim olmadan Akbank tarafından bir ay içinde artırdılar. Otomatik limit artışı özelliğim kapalı olmasına ve Juzdan uygulamasında böyle bir işlem gözükmemesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda limit artışının uygulama üzerinden benim tarafımdan yapıldığını söylediler. Ancak görüşme sırasında bunun doğru olmadığı anlaşıldı.
Bu nedenle başka bir bankadan 20.000 TL tutarında faizsiz nakit avans fırsatını kaçırdım ve maddi kayıp yaşadım. Dün şikayet kaydı açtım, bugün ise konuyla ilgili tatmin edici olmayan bir cevapla kaydımı kapatmışlar. Otomatik limit artışım kapalıyken ve yeni bir talebim yokken bu işlemin neden yapıldığının açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konunun peşini bırakmayacağımı ve yaşadığım mağduriyeti sürekli olarak dile getireceğimi belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartım için bugün limit artış talebinde bulundum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim. Ancak müşteri hizmetleri, limit artışının 6 ay süreceğini ve bu süreçte herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi. Ayrıca bilgim ve onayım olmad...
Akbank Axess kredi kartımın limiti, hiçbir talebim olmamasına rağmen yıl içinde defalarca 300 bin tl ve üzerine çıkarıldı. Ben bugüne kadar tek bir kez bile limit artışı talebinde bulunmadım. 9 Eylül Salı günü saat 11:34'te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde temsilci, kart limitimi doğru okuy...
Yaklaşık 6 aydır Akbank Axess kredi kartımda, düzenli limit artışı talimatım olmamasına ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek bu talimatı kapatmama rağmen, her ay düzenli olarak limitim iznim dışında artırılmaya çalışılmaktadır. Her seferinde Akbank genel merkezinden tarafıma mesaj gönderiler...
Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmadan yapmaktayım. Ancak kartımın 5.000 TL olan başlangıç limiti, yıllardır hiçbir şekilde artırılmadı. Limit artışı için defalarca başvurmama rağmen, en son 27 Eylül Cumartesi günü mobil uygulama üze...
Axess kredi kartımda yaklaşık 20 gün önce, bilgim ve onayım dışında limitim 500.000 TL’ye çıkarıldı. Ben böyle bir onay verdiğimi hatırlamıyorum, ancak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde onayımın olduğu ve bu nedenle bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu artış sonucunda asgari ödem...
Yorumlar