to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan Ocak 2026 hesap döneminde bilgim ve onayım dışında 1.149 TL kart üyelik ücreti tahsil edildi. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan bu kadar yüksek ve haksız bulduğum bir ücret kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ücretin iadesi için önce müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hatta kimseye bağlanamadım. Ardından mobil uygulama üzerinden üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir iptal veya iade talebi oluşturmak istedim fakat uygulamada bu yönde bir seçenek bulamadım. Dolayısıyla banka ile doğrudan bir çözüm üretemedim.
İstanbul’da kullanmakta olduğum Axess kredi kartımdan alınan 1.149 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle kartımı ve çalıştığım bankayı değiştirmeyi düşündüğümü, ayrıca Akbank’ın 444’lü numaralardan beni aramasını istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını son ekstreme baktığımda gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Kesilen 1.016 TL’lik kredi kartı üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediy...
Akbank Axess kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak düzenli...
Sonu 3160 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımı düzenli harcamalarım için aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetleriy...
Akbank Axess kredi kartıma 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde onay vermediğim ve karşılığında ek bir hizmet almadığım bu aidatın kartıma ücret olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un...
Akbank’a ait Axess kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadım, yalnızca ilk kez 144 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu sınırlı kullanıma rağmen 2025 Kasım ekstresinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildi. Kartımın son 4 hanesi 5520’dir. Bu zamana kadar bana herhangi bir ek hizm...
Yorumlar