Onayım Olmadan Açılan Dijital Güvenlik Sigortası Ve İptal Sorunu

Akbank nezdinde tamamen bilgim ve onayım dışında açılmış olan Dijital Güvenlik Sigortası poliçesiyle ilgili şikayetçiyim. Bugün, bu dijital güvenlik poliçesinin yenileneceğine dair tarafıma SMS gönderildi ancak ben daha önce böyle bir sigorta için herhangi bir talepte veya onayda bulunmadım. Poliçenin kendi kendine açıldığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Bu sigortanın derhal iptal edilmesini, poliçenin tamamen kapatılmasını ve bu kapsamda benden şu ana kadar tahsil edilmiş herhangi bir ücret varsa bunların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü yetkili bir kişiyle görüşemedim ve sorunumla ilgili çözüm üretilmedi. İletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak izinsiz açılan bu dijital güvenlik sigortasının iptal edilmesini ve varsa tüm kesintilerin iade edilmesini rica ediyorum.

İletişim numaram: 05530840106.