to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen bugün işlem yapmak istediğimde “desteklenmeyen veya geçersiz kart” uyarısı ile karşılaştım. Kartım aktif olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess (son dört hane: 3383) ve Axess Troy (son dört hane: 7496) kredi kartlarımın borcunu tam olarak ödememe rağmen, yaklaşık bir haftadır iki kartım da hiçbir işlemde kullanılamıyor. Fatura ödemesi, alışveriş ya da diğer tüm işlemlerde “Kredi kartı bu işlem için uygun değil” şeklinde bir uya...
Akbank'ta kullanmadığım bir Axess kredi kartım vardı. Kartımın şifresi dahi yoktu, herhangi bir harcama da yapmadım. Bugüne kadar hiç kullanmadığım kart için bana borç çıkarılmış. Ben de bu borcu ödemek istediğimi ilettim, bu şekilde bana geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ödemenin bir kısmına düş...
Temmuz ayından bu yana Akbank Axess kredi kartı borcumu ödeyemediğim için defalarca yapılandırma başvurusu yaptım. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak toplam 3-4 kez başvuru yaptım, ancak her seferinde “yapılandırma uygunluğunuz yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi...
Bir yılı aşkın süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartım birkaç gündür mobil uygulamada hiç görünmüyor. Uygulamada diğer kartlarımı ve hesaplarımı görebiliyorum, ancak sadece Axess kartım tamamen kayboldu. Kartımda ödenmemiş borcum bulunuyor ve bu nedenle borç durumumu takip edemiyorum. Kartı Ka...
Akbank'tan Axess Free kart aldım. Ancak müşteri hizmetlerini iki farklı günde, 2 defa aramama rağmen ve kartımı kullanıma açtıklarını söylemelerine ra...
Yorumlar