Opel Yeni Frontera Parça Eksikliği Nedeniyle 36 Gün Süren Onarım Gecikmesi

Opel Yeni Frontera aracımla yaptığım kaza sonrasında aracım 24.03.2026 tarihinden bu yana Eyüpsultan Martur Oto yetkili servisinde beklemektedir. Bugün itibarıyla 36 gündür aracımın onarımı, parça tedarik edilemediği gerekçesiyle gerçekleştirilememiştir.

Süreç kasko kapsamında yürütülmesine rağmen, bu kadar uzun süredir aracımın serviste hareketsiz kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Neredeyse her hafta iki kez servisle, ayrıca üç kez de Opel genel merkez ile görüştüm. Görüşmelerde bana parçaların termin sürelerinin bilinmediği, parçalarla genel merkezin ilgilendiği ve parçalar ne zaman gelirse onarımın o zaman yapılacağı söylenmekten başka somut bir bilgi verilmedi.

36 gündür net bir tarih verilmeden bekletilmem ve her seferinde belirsiz cevaplar almam kabul edilebilir değildir. Aracımın onarımının acil ve ivedi bir şekilde tamamlanmasını, mağduriyetimin artık son bulmasını talep ediyorum.