to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 50.000 TL Kredi Kartı Borcunun Mobil Uygulamada Görünmemesi
Akbank Axess kredi kartıma ait ekstre borcumu 18.03.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 50.000 TL olarak ödememe rağmen, mobil uygulamada borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ borcum düşmedi.
Bu konuda müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım ve her seferinde ödemenin sistemde göründüğü, birkaç saate mobil uygulamaya yansıyacağı söylendi. En son bugün tekrar görüştüğüm halde herhangi bir düzelme olmadı ve borç kısmı hâlâ güncellenmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de olası faiz veya gecikme yansıması konusunda beni tedirgin ediyor.
Ödememe dair dekont ve gerekli belgeler elimde mevcut, istenirse sunabilirim. Ekstre borcuma ilişkin yaptığım 50.000 TL ödemenin acilen sisteme işlenmesini, mobil uygulamadaki kredi kartı borcumun doğru şekilde güncellenmesini ve bu süreçten dolayı tarafıma herhangi bir faiz veya ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Akbank dönüş yapmıyor 50 bin tl mi yuttu şikayetçiyim geri dönüş bekliyorum acil olarak borç bakiyemi güncelle soyguncu Akbank
