Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 156.166

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

13 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 426görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Kredi Kartı Aidatı İptali Ve İadesi

6352 ile biten Axess Platinum kredi kartına kesmiş olduğunuz 216.50 TL yıllık kart aidatı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Tbk m. 20-25 ve tkhk m. 5 birlikte yorumlanmasıyl...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1646görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Haksız Alınan Kart Üyelik Ücreti

2019 yılı Aralık ayında maaş müşteriniz olarak bankanıza hesap açtırmış olmamla birlikte, çıkartmış olduğumuz karta dair herhangi bir aidat yansıtılabileceği ve hangi kredi kartını talep etmektesiniz şeklinde bir bilgilendirilme de bulunulmadı. Ancak son 4 hanesi 8097 ile biten Axess kartıma üyelik...

Akbank Haksız Alınan Kart Üyelik Ücreti
profile
  • 1117görüntüleme
  • 09 Mart 23:12

Akbank Wings Kart Aidatı Ücreti

5 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Bankaya kredi kartı almak için başvurduğumda Bankanın görevi olmasına rağmen bana aidatsız kart sunmadılar. Benim rızam olmadan her yıl kart üyelik ücretini benden aldılar ben kartı alırken bana verilen bilgi kart aidatı kesildiğinde arayın. Geri iad...

Akbank Wings Kart Aidatı Ücreti
Akbank Wings Kart Aidatı Ücreti
Akbank Wings Kart Aidatı Ücreti
+1
profile
  • 1763görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 02:19

Akbank Referanslı Hesap Mutabakat

Maas hesabımdan 'Referansli hesap mutabakat' başlığı altında 470TL çekilmiş. Hiçbir bilgi verilmeden nasıl böyle bir işlem yapılabiliyor, açıklaması nedir? Canlı destek hattı da kaldırılmış, asla yardımcı olmayan otomatik sistem var sadece. Turkiye'de değilim, telefon edemiyorum, maile cevap alabile...

Akbank Referanslı Hesap Mutabakat
profile
  • 1944görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 22:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Atm Paramı Vermedi!

10.11.2020 tarihi 17.13 saatinde Ankara ili Çankaya ilçesi Turan Güneş Bulvarı önündeki Akbank ATM'sinden Ziraat banka kartım ile 50₺ çekme talebinde bulundum. Akbank aracılığıyla çektiğim için 1.63 kesintiyle 51.63 lira hesabımdan para çekildi fakat ATM bana parayı vermedi. Paramın iade edilmesini ...

Akbank Atm Paramı Vermedi!
profile
  • 1482görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 11:09

Akbank Harcama İtiraz Talep Formu

Başka bir bankanın ATM sinde para unuttum, müşteri hizmetlerini aradığımda o bankayla mutabakat kurmam gerektiğini söylediler o banka ise kesinlikle Akbank'la görüşmeniz gerekiyor dedi. Tekrar arayınca mail üzerinden bir form gönderdiler o formu 3 gün önce doldurup yollamama rağmen hâlâ sonuçlanmadı...

profile
  • 1521görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 12:28

Akbank Yapılan EFT Sorunu

Bizler sizlerin yaptırım gücünüze güvenerek internetten sipariş yaptığımız firmaya sizin aracılığınızla ödeme yapıyoruz. Firma bizim paramızı iade etmediğinde sorumluluğu almanız gerekir. İstanbul retro bilişim ltd. Şti. Firmasının canını yakmadığı insan yok. Bu firmayla neden çalışıyorsunuz? Hadi ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2609görüntüleme
  • 18 Mart 2020 20:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Referanslı Mutabakat Kesintisi

Akbank hesabımdan 17.03.2020 tarihinde internet hesabı kullanımı esnasında referanslı mutabakat kesintisi 44 TL kesinti yapıldığını gördüm. Yapılan kesintide herhangi bir firma ismi göremediğim için müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kesintinin Pegasus firması tarafından yapıldığını öğrendim....

Akbank Referanslı Mutabakat Kesintisi
profile
  • 3296görüntüleme
  • 14 Şubat 2019 10:11

Akbank Atm Mutabakat Ücreti!

Akbank kredi kartı kullanmaktayım 740 TL gibi bir borcum vardı Akbank Neo hesabımdan Axess kartına işlem yaptım daha sonra ekstremi kontrol etmek geldi aklıma. Ekstremi kontrol ettiğimde bütün işlemlerimi taksit işlemlerimi hatırlıyorum. Lakin dikkatimi çeken ATM mutabakat ücreti diye bir ödeme çıkı...

profile
  • 2275görüntüleme
  • 08 Ocak 2018 19:48

Akbank Bilgim Dışında Yatırım Hesabı Açılması

Akbank Akyatırım' da tarihten 6-7 sene kadar önce olan yatırım hesabımı kapatmıştım ama bilgim olmadan bu yıl açılmış. İnternete girdiğimde mutabakat falan soruyor ne mutabakatı ben 6-7 senedir işlem yapmıyorum ve kapattım. Online yardıma bildiriyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor ben niye aray...

profile
  • 1574görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 08:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Ödemem Gecikmeye Düştü!

Ayın 1'inde ödenmesi gereken tüketici kredi taksitim için dün akşam 21:00'da hesabıma para yatırdım. Mutabakat saati olduğu için dün akşam ödeyemedim. Sırf bankanın kendi işleyişi yüzünden (ki başka hiçbir bankada böyle bir saçmalık görmedim) kredi ödemem gecikmeye düşmüş oldu. Müşteri hizmetlerini ...

profile
  • 2713görüntüleme
  • 02 Şubat 2017 16:35

Akbank Atm Mutabakat Ücreti

Yıllardır Akbank firması ile çalışmaktayım son zamanlarda iyice bozdular, bundan sonra çalışmayı da kesinlikle düşünmüyorum. İnsanları mağdur etmenin yollarını araştırıp bulmuşlar çok belli. Yok katrt aidatı, bilmem üyelik aidatı, hesap özeti ücreti, faizleri zaten saymıyorum. Hiç haberim olmadan he...

profile
  • 1751görüntüleme
  • 27 Haziran 2016 16:41

Akbank Mutabakat İşlemleri..!

Bankanız adına bir şikayetim yok lakin kurumsal çalıştığımız firmanızla alakalı pos cihazımız arızalı arıza bildiriminde bulundum. Gün sonu alırken slip vermiyor, akabinde 26.04.2016 öğle saatlerinizde bankanız müşteri temsilcisi ö*** beyle görüştüm. Konuyla alakalı yardımcı oldu aynı arızayı tekrar...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99