Uyarısız 1.504 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 4805 ile biten kartımdan 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kart limitim yalnızca 1.000 TL ve bu kartı çok nadir kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını hiç makul bulmuyorum.

Kesinti Akbank internet bankacılığı üzerinden ekstreme yansımış durumda. Daha önce de kartımdan üyelik ücreti kesildiğinde itirazda bulunmuştum ve o dönem alınan ücret tarafıma iade edilmişti. Bu kez de banka ile iletişime geçip ücretin iadesini talep ettim ancak bu defa iade edemeyeceklerini ilettiler. Üyeliğimin dolmak üzere olduğu, üyeliğimin yenileneceği ya da yeni dönemle birlikte üyelik ücretinin tahsil edileceği konusunda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hem kartı çok az kullanmama hem de limitimin kesilen ücretten bile düşük olmasına rağmen, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret alınmasını haksız buluyor, alınan 1.504,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.