to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kartıma Yansıtılan 1.329,50 TL Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 3731 ile biten kartına 18.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda gördüm. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti alınacağı tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmemişti.
Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, alınan bu üyelik ücreti için sadece düşük miktarda chip-para iadesi teklif edildi, ancak alınan tutar oldukça yüksek olmasına rağmen ücretin tamamının iadesi konusunda yardımcı olunmadı.
18.09.2026 tarihli ekstrede yer alan 1.329,50 TL üyelik ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Ücretin tamamının iade edilmemesi halinde kredi kartımı ve bankadaki diğer hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum. Ayrıca, ilerleyen dönemlerde benzer bir üyelik ücreti yansıtılmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
