Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde saat 01:59’da bilgim ve iznim dışında 10.310,00 TL tutarında tek... seferlik bir harcama yapılmıştır. İşlem, ekstreme “wptutorıa” isimli firma üzerinden yansımıştır. Gece saatlerinde gelen SMS bilgilendirmesiyle bu durumu fark ettim ve bana ait ol...
1 Saatte Teslim Vaadi 5 Gündür Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmeti İlgisiz
02.11.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden Revulation marka far ve highlighter siparişi verdim. Kargo seçeneğinde ..."mağazadan 1 saate teslim al" seçeneğini işaretleyerek Watsons Kulesite Konya şubesini teslimat noktası olarak belirledim. Ancak siparişim (Sipariş No: 0306865884) üzerinden 5 iş g...
Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Özür Beklentisi
Daha önce mağazanızda yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle şikayetimi ilettim ve bunun üzerine tarafıma dönüş yapıldı. ...Talebim son derece basitti: Bana saygısızca davranan personelinizin benden özür dilemesi. Ancak bunu bile yapmayan bir firmasınız. Müşteri memnuniyeti sizin için hiçbir şey ifade e...
Mağaza Çalışanının Sert Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
05.02.2025 tarihinde saat 12:39’da Enntepe Gratis mağazanızda alışveriş yaparken yaşadığım bir durumu sizinle paylaşmak ...istiyorum. Kasada işlem yapmak için beklediğim sırada görevli bir çalışan olmadığı için mağaza içinde bir hanımefendiye yönelerek “Kasaya bakar mısınız? ” diye sordum. Ancak herhan...