ATM Para Vermedi, 2.500 TL Hesabımda Düşmüş Ve Geri Dönüş Yok

Antalya Güllük PTT mevkii cadde üzerindeki ATM’den dün saat 04:16 civarında 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında hesabımdan 2.500 TL düşmesine rağmen ATM parayı vermedi.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hem hesabımdan para çıkmış olması hem de nakde ulaşamıyor olmam nedeniyle zor durumda kaldım.

Yaşadığım bu sorunun bir an önce incelenerek, 2.500 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını ve sürecin tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.