Mardin Akbank Şubesinde Telefon Cevapsızlığı Ve Saygısız İletişim

Mardin Akbank şubesini bugün kredi kartı başvuru sürecimle ilgili bilgi almak için 2–3 kez aradım. Ancak her aradığımda telefon ya hiç açılmadı ya da açılıp hemen yüzüme kapatıldı. Şube ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım.

Bir banka şubesinin müşterisini bu şekilde karşılamaması gerektiğini düşünüyorum. Telefonla arandığında çağrıların normal ve saygılı bir şekilde cevaplanmasını, bu yaşanan durumla ilgili tarafıma geri dönüş yapılarak özür dilenmesini ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.