Müşteri Temsilcisinin Yanlış Bilgilendirmesiyle Troy Kart Başvurusu Mağduriyeti
Akbank'la yaptığım telefon görüşmesine istinaden Troy kart başvurusunda bulunanlara 25 bin tl faizsiz kredi imkanı sunuyor denildi. Karta başvurdum, sonrasında ilk defa kredi kartı alacaklar için geçerli dediler. Oysaki telefon görüşmesini zaten elimde olan bir kartla alakalı görüşme üzerine yapmıştım. Yani müşteri temsilcisi benim Akbank ta kredi kartım olduğunu bile bile bana yalan ifadeler kullanarak ekstradan Troy kart başvurusunda bulundurttu. Ses kayıtlarım mevcuttur. 02.06.2025 tarihinde yaptığım görüşme dinlensin. Faizsiz 25000 TL 6 taksit kredimin onaylanmasını talep ediyorum.






