to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden bugün Artı Para borcum için 57.782 TL tutarında yapılandırma talebinde bulundum. Amacım bu borcu 24 ay taksitle ödemekti; ancak sistem üzerinden yaptığım işlem sonucunda taksitli yapılandırma yerine sadece erteleme işlemi yapılmış görünüyor.
Ben bu borcu taksitlendirmek isterken, işlemin ertelenmiş gibi gözükmesi hem ödeme planımı bozdu hem de ileride karşıma çıkabilecek faiz ve maliyetler konusunda beni tedirgin etti. İşlem sırasında erteleme yerine açık ve net şekilde taksitli yapılandırma seçeneğini tercih etmeme rağmen, sonuçta bu şekilde bir kayıt oluşmasını kabul etmiyorum.
Akbank’tan talebim, mobil uygulama üzerinden yaptığım bu işlemin incelenmesi ve isteğim doğrultusunda Artı Para borcumun 24 ay taksitli olarak yeniden yapılandırılmasıdır. İşlemin, talep ettiğim şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdaki borcumla ilgili yaklaşık 40 gün önce mobil bankacılık uygulaması üzerinden borcumu yapılandırmak amacıyla başvuruda bulundum. Uygulamada karşıma “yapılandırma” seçeneği çıktı, “borç erteleme” şeklinde ayrı bir seçenek bulunmuyordu ve ben de borcumu taksitlendi...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle daha önce yapılandırma yaptırmıştım. Ancak şu an tekrar benzer bir sorunla karşı karşıyayım ve yaklaşık 45 gündür gecikmede olan borcumu düzenli taksitler halinde ödeyebilmek için yeniden yapılandırma talep ediyorum. Yaklaşık 1...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabıma yaklaşık bir aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Özellikle son 8 gündür gecikmeye girdiğim halde, müşteri hizmetlerini her aradığımda “biraz daha bekleyin, şu an yapılandırma mevcut değil” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte yapılandırma yapılmadığı için bor...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımdan şu an yaklaşık 125.000 TL borcum bulunuyor. Öğrenciyim ve gelir durumum kısıtlı olduğu için bu borcu mevcut haliyle ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık 4 gündür borcumu düze çıkarmak için yapılandırma talebinde bulunuyorum. Önce tarafıma şubeye gitmem söylendi, şu...
Akbank’taki KMH hesabıma ait borcumla ilgili olarak 5 Kasım’dan bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürekli olarak “Gecikmeli Artı Para borcunuzu Akbank Mobil’den yeniden yapılandırabilirsiniz” şeklinde SMS alıyorum; ancak bu mesajların arkasında durulmuyor. SMS’te belirtilen şekilde Akbank...
Yorumlar