to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden EFT yapmaya çalıştığımda, uygulama “Şu anda hizmet veremiyoruz” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmeme izin vermedi. Defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı aldım ve işlemimi tamamlayamadım.
Bu EFT ile bir araç alımı için ödeme yapmam gerekiyordu, ancak ödemeyi zamanında gerçekleştiremediğim için araç sahibi satıştan tamamen vazgeçti. Bu nedenle hem ciddi bir fırsat kaybı yaşadım hem de ticari anlamda mağdur oldum. Üstelik bu sorun devam ederken müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla ne bilgi alabildim ne de çözüm üretebildim.
Akbank mobil bankacılıkta devam eden bu güvenlik ve erişim problemlerinin acilen giderilmesini, benzer bir durumda kaldığımda işlemlerimin kesintisiz yapılabilmesi için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Nisan saat 12.33’te Akbank’taki bireysel hesabımdan QNB Finansbank’taki hesabıma fast para transferi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili dekont numaram 000594953. Akbank tarafında para çıkışı görünmesine rağmen, QNB hesabıma girdiğimde bu transferi göremiyorum ve para hesabıma yansımadı. Konu ile il...
Aibank mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Şu anda geçici süreyle hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu kesinti yüzünden acil olarak gerçekleştirmem gereken EFT/havale işlemlerimi yapamıyorum ve z...
Maaş hesabım Akbank’ta olmasına rağmen yıllardır günlük harcamalarım ve ödemelerim için Enpara hesabımı kullanıyorum. Bu sabah saat 08.00 civarında maaşımı her zamanki gibi Enpara hesabıma gönderdim ancak Akbank yine parama adeta el koyup bekletiyor, gün boyu paramı kullanamıyorum. Akbank müşteri h...
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:00–11:00 aralığında Akbank mobil uygulaması ve ATM’ler üzerinden hesabıma giriş yapamadığım için acil olarak yapmam gereken havale/EFT ve diğer ödemelerimi gerçekleştiremedim. “Sistem güncellemesi” gerekçesiyle uzun süre erişim sağlayamamak, zamanla yarıştığım bu ödem...
Diyarbakır’daki TOKİ başvurum için Akbank Diyarbakır Ofis şubesindeki hesabım üzerinden 5000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. TOKİ başvurum kabul edilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili hem Akbank hem de TOKİ tarafıyla görüştüğümde sistemde “...
Yorumlar