to read complaints and reviews, or file yours. 
Vefat eden annem A**** S****’ın Akbank nezdindeki hesabında bulunan yaklaşık
37.000 TL tutarındaki paranın paylaşımı sırasında, herhangi bir vasiyetname,
feragatname veya özel yetkilendirme olmaksızın, bu tutarın %50’sinin doğrudan babam
B***** S****’a, kalan %50’sinin ise bana ve kardeşime %25’er oranında ödendiğini
öğrenmiş bulunmaktayım.
Bu işlem, Türk Medeni Kanunu’nun miras paylaşım hükümlerine açıkça aykırıdır.
Annemle babam arasında müşterek hesap bulunmadığı halde, bu tür bir paylaşımın
yapılması yasal miras haklarımızın ihlali anlamına gelmektedir.
Ayrıca bu süreçte, Akbank İzmit Derince Şubesi'nde görevli müşteri temsilcisi A***
Hanım’ın, tarafıma karşı yakışıksız ve adaletten uzak bir tutum sergilediğini üzülerek
belirtmek isterim. Kendisi, tarafımdan yapılan açıklamaları görmezden gelerek 'Ben
hukuk tanımam, banka prosedürü neyse onu yapacağım' ifadelerini kullanmış ve bu
süreçte müşteriye saygılı ve adil bir yaklaşım sergilememiştir.
Talebim:
1. Anılan işlemin yasal dayanaklarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini,
2. Eğer işlem hatalı yapıldıysa, hakkaniyete uygun ve yasal oranlara göre (baba: %25,
ben: %37.5, kardeşim: %37.5) yeniden düzenlenmesini,
3. İzmit Derince Şubesi’nde görevli A*** Hanım’ın tutumuyla ilgili olarak gerekli disiplin
işlemlerinin yapılmasını,
4. Aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Akbank hesaplarıma talimatname getirildi. Fakat bu bankadan kullandığım hem kredi kartım hem de Artı Para hesabım mevcut. Ödeme yapmak istiyorum. ATM'den ödeme yaptım, ancak para hesaba geçmedi ve paramı da geri vermedi. Hiçbir şekilde bankaya ödeme yapamıyorum. Arıyorum, bilgilerinizi güncellemek i...
29 Ağustos Cuma günü, Akbank müşteri temsilcisi Z**** tarafından kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü bir kişiyle paylaşıldığını üzülerek öğrendim. Bana ulaşan Ö**** isimli kişi, hem kendi hem de ailemin (anne ve babamın) T. C. Kimlik numaralarını, adres bilgilerimi ve konumumu bana ileterek,...
Ağustos ayında vefat eden babamızın maaşının anneme ve bana bağlanması için SGK'ya başvuru yaptık. Maaşları farklı bankalardan almayı talep ettik. Benim istediğim bankada hiçbir problem çıkmadan maaşımı aldım ancak Anneme Akbank'tan yatması gereken maaş 3 ay geçmesine rağmen sadece 1 ayı yatırıldı. ...
Akbank Atikali Şubesi'ne vasisi olduğum annem için emekli promosyonu başvurusunda bulundum. 2 numaralı veznedeki görevli benden 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı istedi. Ancak böyle bir şartın olmadığını, hatta eşimin müşteri hizmetlerini arayarak konuyu çözdüğünü belirttim. Kardeşim de daha yük...
Akbank kurumsal olarak güvendiğimiz bir bankadır. Genele yansıtmak istemiyorum ancak yaşadığımız bir olay açıkçası biraz kırgınlık, biraz da güven zedelenmesi yarattı. Bir yıl önce babamızı kaybettik, vasi işlemleri için kasım 2023 te babamın Akbank'taki hesabını kapatıp borcu yoktur. Yazısını aldık...
Yorumlar