Kapatılan Kartıma Gönderilen SMS’ler Şifre İstemeden Durdurulamıyor

Akbank’tan daha önce faizsiz kredi işlemi sonrası tüm borcumu ödeyip kartımı kapatmamama rağmen, banka tarafından hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen hem reklam ve kampanya içerikli hem de bilgilendirme niteliğinde pek çok mesaj geliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

SMS’leri durdurmak için Akbank kanalları üzerinden işlem yapmak istediğimde benden kart şifresi isteniyor. Ancak söz konusu kartı uzun zaman önce kapattığım için kart şifremi hatırlamam mümkün değil. Bu nedenle kendi başıma herhangi bir iptal işlemi gerçekleştiremiyorum ve istemediğim halde Akbank’tan sürekli mesaj almak zorunda kalıyorum.

Akbank’ın, kapatılan kartıma rağmen tarafıma gönderilen tüm ticari, reklam amaçlı ve bilgilendirme SMS’lerini tamamen durdurmasını ve gerekli sistemsel güncellemeleri yaparak kişisel verilerim ve iletişim tercihlerime uygun şekilde işlem tesis etmesini talep ediyorum.