Akbank mesaj

Bugün Akbank’tan bana ait olmayan bir fatura ve hesap bilgisiyle ilgili SMS aldım. Akbank’ta herhangi bir hesabım yok ve bu bilgilendirme mesajı bana yanlışlıkla gönderildi. SMS’te Vodafone abone no 5426****15 ve 0543****530 numaralı hat için 491,50 TL fatura ödemesiyle ilgili bilgi yer alıyordu. K...

06.09.2025 tarihinde Ankara/Çankaya/Üniversiteler Mahallesi ODTÜ Teknokent Türk Telekom ArGe Merkezi binasında bulunan 9764 kodlu Akbank ATM’sinden QR kod ile kendi Akbank hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve ekran dondu. ATM parayı iade etmedi ve i...

İstanbul Sultançiftliği Akbank şubesinden 15 ay önce kullandığım konut kredisi kapsamında her yıl yenilenen konut poliçemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi tarafından poliçe yenileme öncesinde bilgilendirilmedim, herhangi bir arama, mesaj ya da e-posta almadım. Buna rağmen ...

26.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, Akbank kredi kartımdan onayım olmadan CV Wizard üzerinden ikişer kez 5000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da hata mesajı almadım ve tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı. Kredi kartı ekstremde ilgili hareketler a...

Akbank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda kalıyor ve herhangi bir hata mesajı almıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ba...

05/10/2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan 78.970 TL tutarında Iyzico/Bershka.com üzerinden bir harcama yapıldığını fark ettim. Kartımla herhangi bir alışveriş yapmadım, online alışverişlerde ise her zaman sanal kart kullanırım. Bu işlem ilk defa başıma geliyor ve kartımda herhangi bir blo...

Yaklaşık 2 yıldır Akbank hesabımla ilgili olarak, telefon numaramın başka bir kişi tarafından kullanıldığını fark ettim. Bu nedenle sürekli olarak bana ait olmayan işlemlerle ilgili SMS ve bildirimler alıyorum. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye yönlendi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden işlemleri başlatıp, temsilciye bağlanmak için uzun süre uğraştım ancak sonunda “en yakın şubeyle iletişime geçmeniz lazım” uyarısı alıyorum. Son iki saattir bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir şube adı da belirtilmiyor...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Akbank Mobil uygulaması üzerinden günlük EFT limitimi 500.000 TL’den 1.000.000 TL’ye yükseltmek istedim. Ancak uygulamada “Kimlik kartınız bu işlemi yapmak için uygun değil” şeklinde bir hata mesajı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Bu sorunu çözmek için...

29.08.2025 tarihinde Kütahya Merkez Hilton Otel arkası, ATM NO:00009226’da Akbank banka kartımla hesabıma 6.200₺ yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 4.200₺ geçti ve 2.000₺ eksik yatırıldı. ATM’den herhangi bir fiş ya da hata mesajı almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Akbank müşter...

21.09.2025 tarihinde saat 04:23:16’da Akbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında, “YDS whop*kcg Premium xxxx 5855” açıklamasıyla 1.718,48 TL tutarında bir online alışveriş işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemin bana ait olmadığını, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığımı ve işlemi tamamen tesadüfen h...

Akbank Platinum kredi kartım varken, çağrı merkezi tarafından bana ekstra bir kart gönderilmesi teklif edildi. Bu teklifle birlikte, ekstra kart gönderilirse 25.000 TL tutarında ek hesap limiti tanımlanacağı ve bu tutarı 3 taksit halinde ödeyebileceğim bilgisi verildi. Bu şartları kabul ederek ekstr...

İki aydır Akbank Axess kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımla yaptığım tüm harcamalar anında bildirilirken, son ödeme günü hatırlatması kesinlikle yapılmıyor. Hesabımda para olmasına rağmen, yetersiz bakiye uyarısı verilmeden para çekilmiyor ve gecikmeye düştüğümde hiçbir bilgilendirme ...

02.10.2025 tarihinde Akbank maaş kartımın teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kartım, adres değişikliği talebim olmasına rağmen eski adresime gönderilmiş ve tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Kartı teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve bu durum benim için ciddi bir güvenlik zaaf...

Akbank Emeklilik Promosyonu ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyon taahhüt sürem 30.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, rızam dışında 10.09.2025 tarihinde hesabıma 10.000 TL promosyon yatırılmış ve ayrıca 310,68 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. ...

10.09.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açarak, mobil uygulamaya özel 35.000 TL sıfır faizli kredi kullandım. Ancak kredi kullandığım anda 2.150,70 TL kredi sigortası ve henüz elime ulaşmamış, sadece mobilde temassız olarak kullandığım kredi kartı için de 1.149,50 TL aidat kesildi. Kartı f...

Yaklaşık 15 yıl önce Tokat Akbank Şubesi'nde açılan maaş hesabımı (Hesap No: 0160-0162867) kapatmak için defalarca şubeye gittim ve dilekçe verdim. Hesabımda herhangi bir borç bulunmuyordu, aksine alacak vardı ve bu tutar da tarafıma ödendi. Tüm işlemler tamamlanmasına rağmen hesabımın kapanacağı sö...

Akbank'tan bana, size özel 1,49 faizli 75.000 TL 12 ay taksitli kampanya mesajı iletildi. Akbank Mobil'e giriş yaptığımda kampanya yansıtılmıştı. Ancak başvuru yaptığımda 'Üzgünüz, olumlu sonuçlanmamıştır' diye mesaj aldım. Kampanya yansıtıp başvuruyu reddetmeleri bana güven vermedi. Sonrasında kred...

26 Eylül 2025 Cuma akşamı saat 22:00-23:00 arasında İstanbul/Bostancı’daki Akbank ATM’sinden Papara hesabıma QR kod ile 2.200 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “kendini korumaya aldı” şeklinde bir mesaj verdi ve paramı yuttu. Paranın Papara hesabıma aktarılmasını beklerken herhangi bir tutar ...

30 Eylül 2025 tarihinde sona ermesi gereken maaş promosyonum, onayım olmadan Akbank Genel Merkez müşteri hizmetleri tarafından 13 Eylül 2025’te yenilendi. Bu işlemin tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmeden yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hi...

Akbank Axess kredi kartımın ekstresi 17/09/2025 tarihinde kesilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde ekstre kesim bilgilendirmesi yapılmadı. Normalde SMS veya mobil uygulama üzerinden bildirim alırken, bu dönemde ekstre kesildiğine dair herhangi bir mesaj veya ödeme hatırlatması da tarafıma u...

Akbank Axess kredi kartıma limit artışı talebim, bugün mobil uygulama üzerinden başvuruda bulunmama rağmen “kredi kartı limitiniz dolu” şeklinde bir mesajla reddedildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar başvuruda bulundum fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir gere...

13 Haziran’da Akbank banka kartımla ortak ATM’den 1000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ancak ATM’den para çıkmadı. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutar çekilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım bu durumun ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geç...