Muavin Personelin Saygısız Ve Yüksek Sesli Tavrı Yolcuyu Tedirgin Etti

23.07.2026 tarihinde saat 20.00’de Efe Tur’un Didim–İzmit seferinde 43 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında firmanızda muavinlik yapan personelinizin tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum.

Kendisiyle aslında çok ufak bir anlaşmazlık yaşanmışken, ben kendisiyle son derece kibar ve “siz” li bir üslupta konuşmama rağmen bana emir cümleleriyle ve saygısız bir şekilde hitap etmeye başladı. Israrla “sen” diyerek konuştu, sesini yükseltti ve o anki tavrından fiziksel temasta bulunabileceğini dahi hissedecek kadar tedirgin oldum. Bu nedenle iletişimi kesmek zorunda kaldım.

Ayrıca yolcularla birebir muhatap olan bir personelin, iletişimin ne kadar önemli olduğu ortadayken, hem diksiyonunun hem de konuşma tarzının son derece yetersiz olduğunu gördüm. Bu yaşananlar sebebiyle kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de güvensiz hissettim.

İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını rica ediyorum.