Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halis sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanyasında Şartları Yerine Getirdim, 1000 TL Hediye Çeki Alamadım

profile
Halis
12 Şubat 11:01
431

Akbank’tan cep telefonuma “Akbank Mobil'de 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki sizi bekliyor. Kampanyaya katılın, QR kod ile ödemenize ve Akbank hesabınıza yapacağınız 20.000 TL ve üzeri EFT işleminize karşılık hediye çekinizi hemen alın. Son gün: 31 Aralık.” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Mesajda belirtilen koşulları yerine getirdim, Ocak ayı içinde 20.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım ve Ocak sonuna kadar hediye kuponunun Akbank hesabıma tanımlanmasını bekledim.

Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı. Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçerek talep açtırdım. Yaklaşık 12 gün sonra, 1 Şubat tarihinde tarafıma kupon hakkım olmadığı söylenerek talebim kapatıldı. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan bu şekilde dönüş yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu kuponu özellikle çocuğuma söz vererek, kampanyadan gelecek hediye çekiyle istediği ve sevdiği bir şeyi alabileceğimizi söyleyerek bekliyordum. Kuponun tanımlanmaması ve sonrasında “kupon yok” denilerek talebin kapatılması hem beni hem de çocuğumu hayal kırıklığına uğrattı.

Akbank’tan, kampanya mesajında belirtilen koşulları yerine getirmiş bir müşteri olarak 1.000 TL’lik Hepsiburada hediye çekimin hesabıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 9792084067673571.

Halis
Halis
16 Şubat 14:02

Buraya yazdığımızla kaldık ne arayan ne de çözüm üreten bir yaklaşım göremedim Bankadaki kredi Kart ve hesaptan verdiğim fatura talimatlarını iptal edip bir daha Akbank'la çalışmaya çağın Akbank pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Kampanyasına Erişemiyorum: SMS İle Duyurulan 1.000 TL Hepsiburada Hediye Çekinden Yararlanamıyorum

profile
18 Aralık 2025 16:59
4.070
akbank-mobil-kampanyasina-erisemiyorum-sms-ile-duyurulan-1000-tl-hepsiburada-hediye-cekinden-yararlanamiyorum-1.jpg
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Akbank SMS’te Belirttiği Şartları Yerine Getirdim Hediye Çekim Tanımlanmadı

profile
Süleyman
10 Şubat 18:21
468

Akbank Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mehmet
01 Aralık 2025 14:03
2.138
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Hediye Çekim Tanımlanmadı

profile
15 Aralık 2025 12:57
1.675
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Akbank QR Kampanyasında Hediye Çekinin Tanımlanmaması

profile
Tolga
21 Ocak 20:05
784
akbank-qr-kampanyasinda-hediye-cekinin-tanimlanmamasi-2.jpg
akbank-qr-kampanyasinda-hediye-cekinin-tanimlanmamasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri