Arızalı Powerbank İçin Ücret İadesi Talebi

Getir Büyük üzerinden 18 Temmuz gecesi yaklaşık 23.40 civarında Ttec Recharger powerbank siparişi verdim. Ürünü ilk gün telefonumu şarj etmek için kullandığımda normalden çok daha yavaş şarj ettiğini fark ettim. Ertesi gün powerbankin kendi şarjı bitince tekrar şarj etmek istedim ancak saatlerce prizde kalmasına rağmen şarj olmadı. Şu anda powerbankin düğmesine bastığımda sadece ışığı yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle şarj olmuyor, ürünü yeni almama rağmen kullanılamaz durumda.

Fatura numaram Y022026015198785’tir. Ürün arızalı çıktığı için mağdur oldum ve satın aldığım günden beri ürünü amacına uygun şekilde hiç kullanamadım. Getir Büyük üzerinden aldığım bu bozuk ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.